Ulkoistaminen on liiketoiminnassa käytetty termi, joka kirjaimellisesti käännetään englanniksi nimellä "ulkoisen lähteen käyttö" ja tarkoittaa yrityksen muiden kuin keskeisten liiketoimintaprosessien siirtämistä ulkoisille esiintyjille pitkäksi aikaa.
Ohjeet
Vaihe 1
Ulkoistaminen on yleistä Yhdysvalloissa ja Länsi-Euroopassa, mutta viime aikoina tämän tyyppinen liiketoiminta on alkanut kehittyä myös Venäjällä. Ensimmäiset yritykset työskentelivät tällä alueella yksityiset vartiointiyritykset. Ulkoistamisen avulla voit optimoida yrityksen toiminnan keskittämällä työn pääsuuntaan ja siirtämällä sen muut kuin ydintoiminnot muille yrityksille.
Vaihe 2
Ulkoistamista on useita. Valmistus tai teollinen ulkoistaminen on osan tuotantotoimintojen siirtämistä ulkopuoliselle organisaatiolle. Liiketoimintaprosessien ulkoistaminen on yhden tai useamman liiketoimintaprosessin siirtäminen urakoitsijalle, jotka eivät ole asiakkaan ydin ja avain. Useimmiten standardoidut liiketoimintaprosessit (henkilöstöhallinto, kirjanpito, logistiikka, markkinointi) voidaan ulkoistaa. IT-ulkoistaminen on asiakkaan tietojärjestelmien delegointi. IT-ulkoistamisen kautta siirrettävistä päätoiminnoista voi olla: yrityssivustojen luominen, erikoistuneiden ohjelmistojen kehittäminen ja tukeminen, tietokonelaitteiden ylläpito.
Vaihe 3
Ulkoistaminen on erittäin hyödyllistä asiakkaalle. Hän voi vähentää merkittävästi kustannuksiaan, lisätä tuotantomääriä lisäämättä yhtiön henkilöstöä ja saada korkealaatuisiin palveluihin, jotka perustuvat edistyneeseen teknologiaan. Monet ulkoistetut palvelut vaativat urakoitsijalta vain ammattitaitoa. Siksi ulkoistamisyritykselle tämä liiketoiminta ei ole yhtä kannattavaa. Koska olet ammattilainen tietyllä alueella, voit aloittaa menestyvän pienyrityksen alusta alkaen ja käytännössä ilman taloudellisia investointeja.
Vaihe 4
Ulkoistamisen käyttöön liittyy tiettyjä riskejä asiakkaalle. Ulkopuolisten urakoitsijoiden palveluja käyttävä yritys ei voi aina hallita urakoitsijan henkilöstön ammattitaitoa ja laatua. Toinen riski on luottamuksellisten tietojen vuotaminen, mikä on erityisen vaarallista finanssi- ja kirjanpitosektorilla.
Vaihe 5
Kun tehdään sopimus asiakkaan ja ulkoistavan yrityksen välillä, on välttämätöntä kuvata tekstissä kaikki olennaiset ehdot ja määritellä selvästi sopimuksen kohde. Kaikki palvelujen tarjoamista koskevat toimet on suoritettava oikein ja tuettava asiakirjoilla. Jos urakoitsijan toiminta edellyttää lisensointia, on ennen sopimuksen tekemistä tarkistettava voimassa olevan lisenssin saatavuus.
