Olet pienimuotoisen pienyrityksen omistaja, joka on tuottanut tuloja sinulle jo useita vuosia. Kyllä, vain kilpailijat eivät ole ollenkaan unessa. Ja nyt sinulla on hyvin konkreettinen tehtävä - lisätä kanta-asiakasmäärää.
Ohjeet
Vaihe 1
Analysoi kilpailijoiden työtä, heidän tekniikoitaan ja tapoja kiinnittää huomiota. Tutki heidän vahvuuksiaan, heikkouksiaan ja vahvuuksiaan. Kiinnitä erityistä huomiota jälkimmäiseen.
Vaihe 2
Tutki omaa kohdeyleisöäsi. Yritä itse ymmärtää, mikä houkuttelee säännöllisiä kävijöitä ja asiakkaita palveluissasi.
Vaihe 3
Käytä energiaa, aikaa ja rahaa pätevään mainontaan. Anna heidän puhua sinusta joka kulmassa. Se voi olla huono, mutta tärkeintä on puhua.
Vaihe 4
Tutustu sekä tavallisten että rentojen asiakkaiden toiveisiin. Harkitse kaikkia niitä aina kun mahdollista.
Vaihe 5
Aloita kaikkien houkutusmenetelmien soveltaminen, joita yritykset ja kanssasi kilpailevat yritykset käyttävät menestyksekkäästi.
Vaihe 6
Älä kiirehdi pudottamaan hintoja. Kiirehdi esitellä erilaisia alennusjärjestelmiä, jotka toimivat erikoisina aikoina. Määritä oikea aika sen mukaan, haluatko keskittyä läsnäoloon vai takaisinmaksuun. Ensimmäisessä tapauksessa voit antaa etuoikeutettuja tunteja rauhallisimpaan aikaan. Totta, tässä tapauksessa asiakkaiden määrän kasvu on enintään 2%. Jos otat alennuksia tuotteesi suosituimpaan aikaan, lisäämällä tavaroiden kokonaisliikevaihtoa ja paljon houkuteltuja asiakkaita saat merkittävän (jopa 40%) lisäyksen pysyvälle kohdeyleisölle.
Vaihe 7
Anna alennus ja erilaiset oikeudet kanta-asiakkaille. Anna tuotteesi kuluttajien pyrkiä tulemaan yhdeksi heistä.
Vaihe 8
Anna lahjoja ja erilaisia mukavia pieniä asioita. Jopa halpa muistikirja yrityksesi tilaamasta yksinomaisesta erästä voi houkutella asiakasta. Jos olet kahvilan tai ravintolan omistaja, alkoholi hoitaa menestyksekkäästi muistikirjan.
Vaihe 9
Anna kaksi tuotetta yhden hinnalla. Syötä vain raja niiden ihmisten ympyrälle, joille tuote esitellään tällaisilla ehdoilla.
Vaihe 10
Säilytä keskinäinen kunnioitus ja älä kiirehdi heittämään mutaa kilpailijoillesi.
