Hyvän myyjän löytäminen tänään ei ole aina helppoa, koska monet uskovat, että tämä työ sopii myös ehdokkaille, joilla ei ole erityistä tietoa ja pätevyyttä. Tietysti, jotta voit menestyä tässä ammatissa, sinulla on oltava tietyt taidot. Kokemuksen puute ei kuitenkaan saisi olla este palkkaamiselle, koska hyvä ehdokas voidaan nopeasti kouluttaa tehtävään.
Ohjeet
Vaihe 1
Anna heille pieni testi ennen myyjän palkkaamista. Vaikka ehdokas on täysin kokematon, hänen tulee tuntea myyntiprosessi intuitiivisesti, ylläpitää liikearvoa ja yrittää vastata kysymyksiin oikein. Monilla myyjillä on luonnollinen taito vakuuttaa potentiaaliset ostajat.
Vaihe 2
Anna myyjän tutustua valikoimaan oikein. Tätä varten hänen on osoitettava vilpitöntä kiinnostusta myymälässä esiteltyihin tavaroihin. Koostumus, mitat, tekniset parametrit, levitysmenetelmä, viimeinen käyttöpäivä, valmistaja - nämä ovat vain joitain tuotteen ominaisuuksia, jotka ammattimaisella myyjällä on oltava täydet. Lajittelun alkututkimus voi kestää 1-2 päivää: syvempi tuntemus tapahtuu työn aikana. Toimita myyjälle kaikki tarvittavat tiedot ja tarvittaessa testaajat. Viikkoa myöhemmin "järjestä koe" kysymällä tuotteesta ostajan näkökulmasta.
Vaihe 3
Määritä kokeneempi mentori myyntiharjoittelijalle. Työnkulkuun siirtyminen voi viedä noin viikon. Vanhemman myyjän tulisi paitsi kouluttaa ja tehdä töitä uudelle tulijalle myös yrittää varoittaa häntä mahdollisista virheistä. Samaan aikaan on parempi olla luottamatta suuriin tai yritysasiakkaisiin harjoittelun aikana.
Vaihe 4
Suorita säännöllisiä koulutustilaisuuksia henkilöstölle, ja tämä ei koske vain aloittelijoita. On parempi antaa tällaiset tapahtumat ammattilaisille. Myyntitekniikat, viestintä asiakkaan kanssa, vaikutusaste ostopäätöksen tekemisessä, neurolingvistisen ohjelmoinnin elementit - nämä ovat vain muutamia taitoja, joista voi olla hyötyä myyjälle.
Vaihe 5
Kirjoita luettelo yleisistä lauseista, joita uusi myyjä voi käyttää kommunikoidessaan asiakkaiden kanssa. Sen tulisi sisältää tervehdyksen ja jäähyväisten muodot, kiitollisuus odottamisesta, liikevaihdot tavaroiden tarjoamisesta. Anna algoritmeja päästä eroon epätyypillisistä tilanteista, jotka voivat aiheuttaa vaikeuksia aloittelijalle.
