Vaatimus on kirjallinen vetoomus organisaatioon (tai sen työntekijöihin), jossa hakija kuvaa tilannetta, jonka seurauksena hänen oikeuksiaan loukattiin, sekä vaatimusta rikkomusten poistamisesta. Vaatimuksen kirjoittaminen on tuomioistuimen ulkopuolinen tapa ratkaista syntynyt riita. Se on yleistä kuluttajamarkkinoilla, myyjien ja ostajien välisten kiistojen ratkaisemisessa myydyn tuotteen korvaamisesta, korjaamisesta.
Ohjeet
Vaihe 1
Vaatimus tehdään samalla tavoin kuin valitus. Sen olisi sisällettävä yksityiskohtainen kuvaus tilanteesta, jossa oikeuksien loukkauksia tapahtui, sekä vaatimus ryhtyä toimenpiteisiin niiden poistamiseksi, löytää tekijät ja kohdella heihin rangaistuksia. Sen on oltava kirjallinen ja sen laatijan on allekirjoitettava (hakija).
Vaihe 2
Vaatimus luovutetaan sen elimen päällikölle, jolle se on kirjattu, toimittamalla se sihteeristölle tai organisaation toimistolle. Lähetyshetki on kirjattava saapuvan kirjeenvaihdon päiväkirjaan. Hakija puolestaan saa kuponin, josta käy ilmi vaatimuksen hyväksyneen henkilön nimi ja asema, sen vastaanottopäivä. Jos organisaatio ei säädä tällaista rekisteröintimenettelyä, vaatimuksen hyväksyjän on tehtävä sen jäljennökseen hyväksymismerkintä, joka jää hakijalle. Tällaista merkintää kopioon pidetään todisteena sen toimittamisesta.
Vaihe 3
On toivottavaa, että vaatimuksen jättämisen yhteydessä on läsnä todistajia (jos mahdollista, ei sukulaisia, jotta heidät voidaan tarvittaessa kutsua oikeuteen tarvittaessa). Todistajia tarvitaan, jotta jos kieltäydyt hyväksymästä vaatimusta, voit laatia sitä koskevan asiakirjan, ts. asiakirja, joka vahvistaa sen kieltäytymisen. Todistajien on asetettava allekirjoituksensa siihen. Sitten sinun on tehtävä siitä kopio, liitettävä kopio vaatimuksesta siihen, mentävä postitoimistoon ja lähetettävä kaikki kirjattuna kirjeenä ilmoituksella (älä unohda inventoida liitettä). Sinulle lähetetty tiedoksiantokirje on todiste vaatimuksen tiedoksiantamisesta, jos asia tulee oikeudenkäyntiin.
