Myyntipäällikön ammatti on erittäin suosittu. Tämän ammatin valitsevat kirjaimellisesti luovat omat tulonsa, ansaintataso riippuu myynnin tehokkuudesta. Hyväksi myyntipäälliköksi tulee pystyä kiinnostamaan asiakasta ja myymään hänelle tuotteesi. Myyntitapahtumien toteuttamiseen ei kuitenkaan ole universaalia ohjetta; jokaisella asiantuntijalla on omat kaupankäyntimenetelmänsä.
Yksi tärkeimmistä tehtävistäsi myyjänä on aina kysyä asiakkaalta tarjouksestasi. Ostajan ja myyjän väliset neuvottelut pitkittyvät usein kohtuuttomasti. Jos asiakas on tyytyväinen tarjoukseesi, sinun on edettävä kaupan toteuttamiseen. Sinun on jatkettava keskustelua ja esitettävä uusia kysymyksiä vain, jos asiakas ei ole varma, onko hänellä kysyttävää tai ei täysin ymmärrä mitä tarjoat hänelle. Pidä mielessä päätavoite - myydä tuote tai palvelu, älä ryhdy toimiin, jotka johtavat sinut pois tästä tavoitteesta, tee vain se, mikä tuo sopimuksen tekemisen lähemmäksi. Ole aina valmis vastaamaan asiakkaasi pyyntöön. Yksipuolinen viestintä neuvottelujen aikana ei ole sallittua. Jos asiakas pyytää esittelemään tuotetta tai kertomaan sinulle palvelustasi, ole valmis tekemään niin. Jos et vastaa asiakkaan kysyttäviin kysymyksiin, menetät hänen luottamuksensa ja vähennät tämän seurauksena mahdollisuutta suorittaa kauppa. Moniin asiakaskysymyksiin voidaan yleensä vastata asiakkaidesi suosituksilla ja suosituksilla. Pidä asiakkaiden suosittelut kanssasi ja keskustele niistä uusien asiakkaiden kanssa. Jos sinulla on verkkosivusto Internetissä, muista lähettää ne sinne, se lisää uskottavuuttasi ja mahdollisesti poistaa monia kysymyksiä etukäteen. Älä koskaan anna asiakkaille lupauksia, joita et ehkä pysty toimittamaan. Tyypillinen esimerkki on tavaroiden toimitus. Jos tiedät, että tavaroiden toimitus vie aikaa esimerkiksi sen lähettämiseen varastosta, kerro asiakkaalle, että se vie jonkin aikaa ja ilmoitat ehdoista lisäksi. Tällaisissa tapauksissa ei tarvitse asettaa tarkkoja päivämääriä, jos et tiedä niitä. Kun esität tuotetta tai palvelua, osaa lopettaa puheesi ajoissa. Älä muuta keskustelua monologiksi. Jos puhut keskeytyksettä ja älä anna asiakkaasi miettiä sitä, he jättävät huomiotta sen, mitä sanot, suuren osan sanostasi. Asiakas ei ehkä pidä tällaisesta viestinnästä, hän tuntee sinulta painostuksen, minkä seurauksena hän jättää sinut tekemättä sopimusta. Melko usein ostajat ovat valmiita ostamaan tuotteen muutaman minuutin esityksen jälkeen, ja he ymmärtävät, että mitä todella tarjoat heille, he todella tarvitsevat. Pidä taukoja, älä missaa hetkeä, jolloin asiakas on valmis suorittamaan tapahtuman.
