Hyvän työsuunnitelman laatimiseksi sinun on harjoiteltava ajatteluasi tietyllä tavalla. Tällaiset ponnistelut tuottavat nopeasti tulosta, koska hyvin harkittu työsuunnitelma johtaa tavoitteeseen lyhyimmällä tavalla.
Se on välttämätöntä
Muistio, systemaatiotaidot
Ohjeet
Vaihe 1
Kirjoita muistiin paperille ne erityistavoitteet, joista aiot tehdä suunnitelman. Kirjalliset tavoitteet tulevat erityisen selviksi. Tee useita tavoitteita ja valitse paras.
Jos et ymmärrä tavoitteita, ajattele kohtaamiasi ongelmia. Ja yritä löytää näiden ongelmien syyt. Jos työsuunnitelma korjaa nämä syyt, käsittelet esiin tulleita ongelmia.
Olet esimerkiksi huolissasi organisaatiosi heikosta asiakaspalvelusta. Kyselyt ovat osoittaneet, että syy on joidenkin yrityksen työntekijöiden kyvyttömyys tehdä yhteistyötä keskenään. Voit asettaa tavoitteen - kouluttaa työntekijöitä vuorovaikutukseen.
Vaihe 2
Tee luettelo:
a) mihin suuntaan aiot toimia;
b) mitä resursseja tarvitaan kumpaankin suuntaan;
c) mitkä vastuut on suoritettava kumpaankin suuntaan.
Luettelosi saattaa näyttää tältä:
a) suorittaa roolileikki työntekijöiden kanssa tyypillisistä tilanteista, joissa yrityksen asiakkaat ovat;
b) roolipelin esittäjä, 2 tuntia aikaa, huone;
c) puhua asiakkaiden kanssa ja tehdä luettelo heille ei-toivotuista tilanteista, kehittää roolileikkisuunnitelma, koordinoida aika johdon kanssa, varmistaa työntekijöiden läsnäolo, kehittää yrityksen sisäiset standardit korkealaatuista asiakaspalvelua varten.
Vaihe 3
Ennusta mahdolliset tulokset. Esimerkiksi yrityksen työntekijät alkavat soveltaa leikkipaikassa opittuja vuorovaikutustaitoja. Näin ollen yrityksen asiakkaita palvellaan uusien standardien mukaisesti, ja palaute osoittaa heidän reaktionsa.
Vaihe 4
Tee työaikataulu. Sen tulisi sisältää luettelo toiminnoista ja maininta suoritusajasta. Huomaa, että jotkut toiminnot voidaan suorittaa rinnakkain ajan säästämiseksi.
Vaihe 5
Määritä kuka ja miten valvoo työsuunnitelman toteuttamista. Arvioi suunnitelman toteutus ensimmäisessä suunnitteluvaiheessa asetettujen tavoitteiden mukaisesti. Älä unohda kannustinjärjestelmää onnistumisen yhteydessä, vaikka tekisitkin työsuunnitelman itsellesi. Tämä lähestymistapa innostaa sinua suunnittelemaan edelleen.
