Hallinnon tehokkuus määräytyy kustannusten ja hyötyjen suhteen. Mitä alhaisemmat kustannukset ja korkeammat tulokset saadaan, sitä tehokkaammin hallintalaite toimii. Mutta tehokkuuden käsite sisältää paitsi taloudelliset myös sosiaaliset indikaattorit.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit kvantifioida suoran taloudellisen vaikutuksen kasvaneiden voittojen, alhaisempien kustannusten, paremman laadun ja alhaisemman romutusasteen avulla. Sosiaalinen suorituskyky on epäsuora indikaattori, jota on vaikea kvantifioida numeerisesti. Tämä on tyytyväisyyden lisääntyminen työoloihin, motivaatio parempien tulosten saavuttamiseksi, yrityksen työntekijöiden hyvinvoinnin kasvu.
Vaihe 2
Tehokkaalla hallinnolla taloudellisten ja sosiaalisten komponenttien välillä on suora suhde. Yhden nousun pitäisi välittömästi toimia syynä toisen kasvulle. Nuo. yrityksen voiton kasvulla pitäisi olla positiivinen vaikutus työntekijöiden hyvinvoinnin kasvuun palkkojen ja palkkioiden nousun muodossa. Tällaisen syy-yhteyden rikkominen vaikuttaa kaikkein kielteisimmin hallinnon tehokkuuteen.
Vaihe 3
Kaikissa yrityksissä on osastoja, jotka ovat kannattavia ja kalliita. Ensimmäisten tehokkuutta on melko helppo arvioida - kuten alussa mainittiin, tämä on tuotantokustannusten ja voiton suhde. Mutta on osastoja, kuten kuljetusosasto, hallintalaitteet, markkinointi- ja varastopalvelu, henkilöstöosasto, osto-osasto ja turvallisuuspalvelu, joista tiedetään vain kustannusten määrä. Heidän toimintansa tuloksia on vaikea arvioida yksiselitteisesti. Tämä voidaan tehdä epäsuorilla indikaattoreilla.
Vaihe 4
Määritä tuotannon ulkopuolisten palvelujen hallinnon tehokkuus jakamalla indikaattorit taloudellisiin ja muihin kuin taloudellisiin. Taloudellisissa viitataan niihin, jotka voivat näkyä talousarviossa ja kirjanpitojärjestelmässä: tämän yksikön budjettikohtien suunnitellut ja tosiasiallisesti kulutetut kustannukset, näiden erien ylitysraja.
Vaihe 5
Työn laadun määrittävät muut kuin taloudelliset indikaattorit sisältävät ne, jotka kuvaavat yksikön toiminnan erityispiirteitä. Esimerkiksi kuljetusosastolle tämä on rahtiliikenteen määrä, henkilöstöpalvelussa - henkilöstön vaihtuvuuden indikaattorit, jakelupalvelun osalta - tavaroiden keskimääräinen toimitusaika asiakkaalle. Käyttämällä järjestelmää, jossa otetaan huomioon laitoksen työn laadun erilaiset ominaisuudet, voit aina arvioida johtamisen tehokkuutta.
