Kenkien ostaminen on erittäin tarkka menettely. Loppujen lopuksi sattuu, että sovitus meni hyvin kaupassa, mutta kotona alat painaa kenkää tai käy ilmi, että viimeinen on täysin epämiellyttävä. Kuinka olla tässä tapauksessa? Monet kärsivät tuskasta ja käyttävät edelleen epämiellyttäviä kenkiä väärän häpeän takia, joka estää heitä antamasta niitä takaisin. Itse asiassa voit ja sinun pitäisi palauttaa epämiellyttävät kengät.
Ohjeet
Vaihe 1
Laki on kuluttajan puolella. Kuluttajaoikeuslain mukaan voit palauttaa kengät 14 päivän kuluessa ostosta. Pyydä hyvitystä viittaamalla tähän lakiin. Oman oikeuksien ja vastuiden tunteminen auttaa monissa tilanteissa. Jos myyjä kieltäytyy ehdottomasti ottamasta kenkiä takaisin, ota yhteyttä esimiehiin tekemällä valitus kirjallisesti. Jos tämä ei auta, ota yhteyttä kuluttajansuojapalveluun. Täytä myös kirjallinen hakemus ja liitä mukaan kaikki tarvittavat asiakirjat.
Vaihe 2
Puhtaus on takuu paluusta. Kun otat yhteyttä kauppaan pyytämällä sopimattoman esityksen korvaamista.
Vaihe 3
Sekki on sekki. Yleensä ostaessasi sinulle annetaan käteistä tai myyntitositteita. Jos jostakin syystä sinulle ei annettu tällaista asiakirjaa, älä jätä kauppaa vasta, kun olet saanut sen. Vaadi koputtaa sinulle sekki. Jos kassakone rikkoutuu, vaadi myyjää kirjoittamaan sinulle käsin takuukortti, jossa ilmoitetaan kaupan nimi, sen tiedot, kenkiesi malli, maksettava summa, nimikirjaimesi ja allekirjoitus. Tällä tavoin suojaat itseäsi mahdollisilta väärinkäsityksiltä.
Vaihe 4
Paperi-ikä. Usein on mahdollista nähdä asiakas poistuvan kaupasta ja jättämällä hänelle annettu sekki lähimpään roskakoriin. Älä koskaan tee sitä. Säilytä aina kaikki kuitit, takuukortit ja muut asiakirjat ajanjaksolta, jolloin voit palauttaa kenkäsi milloin tahansa. Kun palautat tavaran takaisin, ilmoita hyvät syyt palautukselle ja täytä vaatimus myös kirjallisesti, liittämällä mukaan kaikki tarvittavat asiakirjat (sekit, kuponit, takuut).
