Rakentavan liikekeskustelun rakentamisen ominaisuudet riippuvat tilanteesta, jossa se käydään, ja sinulle asetetuista tavoitteista. Joka tapauksessa sinun on mietittävä kysymykset ja vastaukset keskustelukumppanille ja vielä enemmän tilintarkastajalle etukäteen.
Ohjeet
Vaihe 1
Nykyään tilintarkastajat ovat erittäin harvinaisia odottamattomia. Useimmiten he ilmoittavat vierailustaan etukäteen tai jopa saapuvat aikatauluun - viikoittain tai kuukausittain. Kun tiedät sekin saapumispäivän, valmistele kaikki tarvittavat paperit etukäteen ja laita ne erilliseen tiedostoon.
Vaihe 2
Selaa valmisteltuja asiakirjoja. Kiinnitä huomiota kyseenalaisiin paikkoihin niissä. Ne voivat myös esittää kysymyksiä tilintarkastajilta. Tee asiakirjat uudelleen etukäteen tai mieti, mitä vastaat. Kirjoita kaikki argumentit paperille ja anna heille lisätietoja.
Vaihe 3
Kun tilintarkastaja saapuu, kysy, millaista apua hän tarvitsee. Saatat tarvita paperitavara - paperia, kynää. Tai tietokone, jossa on internetyhteys. Puhu kohteliaasti ja ystävällisesti. Sekä hän että hän suorittavat viralliset tehtävänsä, missä tunteille ei ole tilaa.
Vaihe 4
Kysy tilintarkastajalta, tarvitaanko läsnäoloa. Ehkä hän voi tehdä sen yksin. Lähdettäessä muista jättää puhelinnumerosi - matkapuhelin ja työ, jotta tilintarkastaja voi aina ottaa sinuun yhteyttä.
Vaihe 5
Jos tilintarkastajalla on kysymyksiä, vastaa niihin selkeästi poikkeamatta aiheesta. Kukaan ei tarvitse tarpeettomia yksityiskohtia. Lisäksi lisätiedot voivat laukaista uuden tarkistuksen, joka kestää pitkään.
Vaihe 6
Kun puhut tilintarkastajan kanssa, kiinnitä huomiota hänen esittämiinsä kysymyksiin. Mikä kiinnostaa häntä enemmän ja mikä herättää epäilyksiä. Valmistele asiakirjat seuraavaa vierailua varten saatujen tietojen perusteella.
Vaihe 7
Jos et pysty vastaamaan tilintarkastajan kysymykseen, ota yhteyttä esimiehesi. Tai pyydä aikaa tietojen valmistelemiseen. Älä missään tapauksessa sano "En tiedä" tilintarkastajalle. Tämä voi luoda epävarmuutta pätevyydestäsi.
Vaihe 8
Yritä keskustelussa olla käyttämättä esimerkiksi tuotantoon liittyviä erityisiä termejä, jotka eivät ehkä ole tuttuja tilintarkastajalle. Tai purkaa ne välittömästi.
Vaihe 9
Pysy rauhallisena ja avuliaana ja vastaa kysymyksiin selvästi. Sitten rakennat rakentavan vuoropuhelun ja luot pohjan hyväntahtoisille molempia osapuolia hyödyttäville suhteille tulevaisuutta varten.
