Benchmarking on Yhdysvalloissa keksitty tekniikka yrityksen tai tuotteen parantamiseksi. Vertailuanalyysin ydin on, että otat prosessin, joka on järjestetty paljon paremmin kuin yrityksessäsi, analysoit sen ja teet sitten vertailun, jonka jälkeen siihen tuodaan yrityksellesi sopivat parannukset.
Ohjeet
Vaihe 1
Vertailuanalyysin pääpiirre lähestymistapana on menestyvämmissä yrityksissä käytettyjen periaatteiden mukauttaminen. Jos omaksut yksinkertaisesti muiden ihmisten lähestymistavat, he eivät anna toivottuja tuloksia, koska alkuperäisen rakenteen yksityiskohdat eivät jää pois. Siksi monenlaiset organisaatiot soveltuvat vertailuanalyysin perustaksi, paitsi suorat kilpailijat, myös erilaiselle kohderyhmälle kohdennetut yritykset tai jopa yritykset, jotka ovat kaukana parannettavan organisaation soveltamisalasta.
Vaihe 2
Vertailuanalyysin seuraukset ovat perustavanlaatuisia parannuksia, mutta vain, jos ymmärrät omat prosessisi ennen aloittamista. Jos yrität verrata kahta mallia, joista toinen ei ole sinulle täysin selvä, et saa selkeää kuvaa. Siksi ennen vertailuanalyysin aloittamista he yleensä seuraavat ja analysoivat omia tuotantoprosessejaan.
Vaihe 3
Vertailuanalyysejä on useita. Sisäinen vertailu on jokaisen yrityksen käytettävissä, koska prosessien vertailu tapahtuu samassa organisaatiossa. Vertailun tehostamiseksi valitaan kaksi samanlaista prosessia, joista toinen onnistuu ja toinen ei. Vertailun jälkeen syntyy yleensä johtopäätöksiä ja parannusideoita.
Vaihe 4
Kilpailukykyiseen vertailuun sisältyy vertailu kilpailijoihisi. Ongelmana on, että on melko vaikeaa saada tärkeitä tietoja kilpailijoista, koska he yleensä pitävät tällaisia asioita salassa. On parasta valita kilpailijat, jotka menestyvät paremmin markkinoilla. Esimerkiksi, jos olet alueellinen toimittaja, haluat ehkä yrittää oppia lisää yrityksestä, joka toimii kaikkialla maailmassa. Joskus kilpailukykyisessä vertailussa käytetään vähemmän kuin eettisiä ja laillisia menetelmiä: he palkkaavat etutyöntekijöitä, lähettävät vakoojia tai yrittävät ostaa tietoja kilpailevan yrityksen työntekijöiltä.
Vaihe 5
Toiminnallinen vertailuanalyysi on prosessi, jossa verrataan lähestymistapoja liiketoimintaan tai tiettyjen ongelmien ratkaisemiseen, mutta mallina ei oteta kilpailevaa yritystä, vaan täysin eri toimialalla toimivaa yritystä. Esikuva-analyysi voi tässä tapauksessa toimia yhtenä onnistuneen, molempia osapuolia hyödyttävän yhteistyön näkökulmista.
Vaihe 6
Keskimääräinen vertailu. Tätä prosessia varten valitaan useita organisaatioita, joista kukin onnistuu omalla kapeallaan, ja he yrittävät tunnistaa tehokkaat lähestymistavat jokaisen työssä. Monet yritykset voivat lainata oikeita periaatteita ja käyttää niitä toisella toiminta-alueella.
Vaihe 7
Kun sopivat prosessit on tunnistettu, on aika toteuttaa parannuksia omassa organisaatiossasi. Strateginen muutossuunnitelma laaditaan ja sitten toteutetaan johdonmukaisesti. Valvontavaiheissa tehdään analyysi siitä, mitä tapahtuu, koska sattuu, että jotkut liiketoimintaprosessit "eivät juurdu" tai eivät anna odotettua vaikutusta. On tärkeää tunnistaa tällaiset asiat mahdollisimman aikaisin.
