Uskotaan, että hotellien ylläpitäjänä työskentely ei vaadi korkeaa pätevyyttä, tiettyjä taitoja ja kykyjä. Itse asiassa näin ei ole. Jokainen itseään kunnioittava hotelli suhtautuu henkilöstön rekrytointiin erittäin vakavasti, etenkin pääkäyttäjän valintaan.
Ohjeet
Vaihe 1
Huomaa, että jos kaupunkisi on matkailukeskus, järjestelmänvalvojaa koskevat vaatimukset kasvavat huomattavasti. Etsi englanninkielistä järjestelmänvalvojaa. On paljon parempi, jos hotellin ylläpitäjä osaa useita vieraita kieliä.
Vaihe 2
Tutustu lukuisien hotellien vastaanottovirkailijoiden ansioluetteloihin. Ensinnäkin kiinnitä huomiota kyselylomakkeen laatimisen lukutaidoon, se on tulevan järjestelmänvalvojan tunnusmerkki. Ylläpitäjän on tunnettava taloustieteen perusteet, hotelli- ja henkilöstöhallinnon rakenne; hotellipalveluja koskevat sääntelyasiakirjat; etiikan, estetiikan, palvelukulttuurin ja psykologian perusteet. Hotellin ylläpitäjän on oltava suvaitsevainen kaikille vierailijoille.
Vaihe 3
Lue hakijan ansioluettelosta kaikki hänen koulutuksestaan, täydennyskoulutuskursseistaan, halustaan työskennellä ja halusta saavuttaa hyviä tuloksia ammatissa. Nämä tiedot luovat ensivaikutelman ja idean ihmisestä ja hänen ammattimaisuudestaan. Kiinnitä erityistä huomiota hakijan ansioluettelossa kuvattuun palveluksen kestoon: missä ja kuinka monta ihmistä työskenteli ja missä tehtävässä, mitä työtehtäviä hän suoritti ja minkä menestyksen hän saavutti.
Vaihe 4
Kiinnitä huomiota hotellin ylläpitäjän ehdokkaan ulkonäköön Hänen on oltava siisti ja siisti. Tämä on tärkeää, koska järjestelmänvalvojasta tulee tavallaan hotellin tunnusmerkki.
Vaihe 5
Nimitä valittu ehdokas hotellin ylläpitäjän tehtävään (esimiehenä) tilauksesi mukaan. Tutustu järjestelmänvalvojaan hotellin yrityksen sisäisiin sääntöihin. Näytä hänelle työpaikkansa, selitä tärkeimmät tehtävät, jotka hänen tulisi suorittaa.
