Halu palauttaa hiustenkuivaaja kauppaan ensimmäisen rikkoutumisen yhteydessä on aivan luonnollista, varsinkin jos tämä tuote on ostettu vasta äskettäin ja kohtuullisella rahamäärällä. Tällöin laki suojaa kuluttajien oikeuksia tietyin ehdoin.
Tarpeellinen
- - hiustenkuivaaja;
- - tarkistaa;
- - kirjallinen lausuma
- - takuukortti.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit palauttaa hiustenkuivaajan myymälään ja saada siitä rahaa tai vaihtaa sen toiseen malliin vain, jos huomaat, että laite ei vastaa asiakirjoissa ilmoitettua laatua, eikä tuotteen takuuaikaa ole vielä saavutettu. loppuun. Kaikissa muissa tilanteissa myymälä ei ole velvollinen hyväksymään tavaroita takaisin, koska hiustenkuivaaja on sähköinen kodinkone, joka sisältyy laadukkaiden tavaroiden luetteloon, joita ei voida vaihtaa tai palauttaa. Siksi et voi palauttaa hiustenkuivaajaa vain siksi, että se ei vastannut väriäsi tai kokoa.
Vaihe 2
Jos huomaat, että uusi hiustenkuivaajasi on lakannut toimimasta, puhaltaa kuumaa tai kylmää ilmaa tai muuta sellaista, etsi ostokuitti ja takuukortti. Tee lausunto-vaatimus kahtena kappaleena ja mene passin, laitteiden ja näiden asiakirjojen kanssa myymälään, josta ostit tämän tuotteen.
Vaihe 3
Anna yksi kopio vaatimuksesta myyjälle tai myymälän ylläpitäjälle ja toisessa pyydä häntä allekirjoittamaan saatuaan tämän vaatimuksen. Kuluttajan oikeuksien suojaamisesta annetun lain 18 §: n 1 momentin mukaan sinulla on oikeus esittää seuraavat vaatimukset: rikkoutuneen tuotteen ilmainen korjaus, vaihda se toiseen tuotteeseen, hyvitys tai suhteellinen alennus alkuperäisistä kustannuksista. Ja jos olet kärsinyt menetyksiä heikkolaatuisen tuotteen takia, vaadi myös niiden korvausta.
Vaihe 4
Lain mukaan myymälä on velvollinen täyttämään vaatimuksesi 10 päivän kuluessa vaatimuksen tekopäivästä. Tai hän voi suorittaa tutkimuksen, joka vahvistaa tai päinvastoin kumoaa tavaroiden puutteellisen laadun. Määrä ilmoitetaan sitten siitä päivästä, jona päätös on saatu. Sinulla on myös oikeus suorittaa riippumaton tutkimus, jonka rahat maksaa se, joka on syyllinen laitteen rikkoutumiseen. Jokaisesta myöhässä olevasta päivästä myymälä joutuu maksamaan sinulle sakon, joka on 1% tavaran määrästä.
