Jotkut johtajat uskovat virheellisesti, että myynti tulee luonnosta. Tämä kanta on vain osittain oikea: tämän hyödyllisen taiton opettamiseksi on monia tekniikoita.
Tarpeellinen
- - kirjat
- - aikakauslehdet
- - harjoitteluaikataulu.
Ohjeet
Vaihe 1
Luo karkea myyntikoulutussuunnitelma jakamalla se kahteen keskeiseen lohkoon. Ensimmäinen koskee uusia tulokkaita, koska pääsääntöisesti kauppa-alueelle on ominaista työntekijöiden jatkuva kierto. Äskettäin saapuneiden työntekijöiden tulisi käydä intensiivinen esittelykurssi. Se voi sisältää teknologioita asiakkaiden kanssa kommunikoimiseksi, taitoja tunnistaa tarpeet, periaatteita tuotteiden esittelemiseksi, joita yritys käsittelee. Toinen lohko on tarkoitettu kokeneille "myyjille", joiden on jatkuvasti vahvistettava kokemustaan uudella asiaankuuluvalla tiedolla.
Vaihe 2
Ota käyttöön sisäinen harjoittelujärjestelmä. Ensinnäkin tämä koskee työntekijöitä, joilla ei ole kokemusta myynnistä. Määritä heille mentori nykyisten työntekijöiden joukosta. Kokeneen työntekijän on mahdollisimman pian näytettävä uudelle tulokkaalle työn pääperiaatteet, perehdyttävä tavaroihin ja kuvattava kohdeyleisöä. Tässä tapauksessa vaaditaan lisämaksu kouluttajalle työstä. Jos sinulla on suuri yritys, järjestä myyntikokemusten vaihto-päivät sivuliikkeiden ja divisioonien välillä.
Vaihe 3
Luo myyntikoulutusohjelma pitkäaikaisille työntekijöille. Analyysi erityistilanteista käytännössä, koulutukset pelimuodoissa, temaattiset keskustelut - tällainen työ tehdään pääsääntöisesti yrityksen sisällä. Koulutuksen toinen osa on suositeltavaa järjestää ammattilaisten kanssa. Seuraa seminaareja ja mestarikursseja ja lähetä heille yrityksen parhaat edustajat.
Vaihe 4
Kannusta myynnin itseopetusta varustamalla henkilöstö tarvittavilla resursseilla. Käynnistä esimerkiksi minikirjasto, jota täydennetään kuukausittain. Osta tärkeimmät kirjat myyntitekniikoista, psykologiasta, markkinoinnista; tilata aikakauslehtiä.
