Lopputuotteiden (elintarvike- ja kulutustavaroiden) myynti on markkinoiden kaikkien yritysten tärkein tehtävä. Tätä varten luodaan voimakkaita rakenteita, joihin osallistuu kymmeniä ja jopa satoja asiantuntijoita. Valvojat ja kauppiaat ovat näiden rakenteiden rakennuspalikoita.
Vain kaksi vuosikymmentä sitten koko Neuvostoliiton jälkeisessä tilassa ei ollut valvojia tai kauppiaita. Syynä tähän on kehittymätön vähittäiskaupan verkosto ja banaali tavaroiden puute kaupoissa. Tässä tilanteessa myyntiedustajat suorittivat menestyksekkäästi välittäjän roolin valmistajien tai toimittajien ja kaupan välillä. He kävivät päivittäin vähittäiskaupoissa, tutkivat yritystensa tuotevalikoiman saatavuutta, seurasivat tavaroiden esittelyä ja tekivät muuta rutiinityötä.
Miksi esimiehiä tarvittiin
Vähittäiskauppaketjujen kasvaessa ja tavaroiden valikoiman lisääntyessä merkittävästi myymälähyllyillä myyntiedustajat yksinkertaisesti fyysisesti lakkasivat selviytymästä heille annettujen tehtävien määristä. Lisäksi tämän työn laadulliset lähestymistavat ovat muuttuneet.
Täällä ilmestyivät kehittyneestä lännestä lainatut kauppiaat ja valvojat.
Koska tavaroiden esittely ei tarvinnut pelkästään esittelyä, se annettiin kauppiaille. Nyt erikoiskoulutetut nuoret alkoivat järjestelmällisesti ohittaa heille osoitetut pisteet ja sijoittaa yrityksen tavaroita vitriineihin tiukasti esittelysääntöjen mukaisesti.
Myyntiedustajat tekivät puhtaasti paperityötä - keräsivät toimitussovelluksia, tekivät sopimuksia, valvovat maksuja.
Tämän seurauksena molemmilla on uudet johtajat - esimiehet.
Esimiehen toiminnot
Ohjaajan työ on pääosin organisatorista ja analyyttistä. Ensinnäkin heidän tehtävänään on kerätä tietoa alaisiltaan ja järjestellä ne. Asiaankuuluvien raporttien laatiminen. Ja tietysti hallinta.
Ohjaaja omistaa vähintään yhden päivän viikossa myyntipisteiden vierailulle. Siellä hän seuraa tuotteen asettelun oikeellisuutta ja selventää kiireellisiä kysymyksiä myyntijohtajien kanssa eri tasoilla.
Tietysti esimies on kauppiaiden välitön valvoja. Mutta samalla kun hän on alemman tason johtaja, hänellä ei ole oikeutta olla ampumatta, mutta jopa rangaista huolimattomasta alaisestaan. Hän voi raportoida havainnoistaan vain ylimmälle johtajalle.
Esimiestyö on myös lupaavaa uran kannalta. Tähän tehtävään palkataan enimmäkseen nuoria koulutettuja ihmisiä. Heillä on hyvä mahdollisuus hankkia käytännön kokemusta hyvin nopeasti, jotta he voivat vain vuoden tai kahden kuluttua mennä ylennykseen. No, tässä tapauksessa hänen asemansa on yksi menestyneimmistä kauppiaista.
