Esimies on suhteellisen uusi sana venäjän kielellä, mutta se tarttui nopeasti kiinni, ja melkein kukaan ei ole yllättynyt löytäessään ilmoituksen avoimesta esimiehen sanomalehdestä tai Internetistä. Kaikki eivät kuitenkaan ymmärrä tarkalleen esimiehen vastuita.
Alueellinen myyntijärjestelmä
Ymmärtääksesi kuka esimies on ja mitä hän tekee, sinun on ensin ymmärrettävä alueellisen jakeluverkon erityispiirteet. Tosiasia on, että Venäjän kovan kilpailun kehittyessä tavara- ja palvelumarkkinoilla valmistajien ei riitä yksinkertaisesti luomaan yksi tai toinen tuote: on myös saatava ostaja vakuuttuneeksi ostamaan se. Tuotemerkkien määrä on valtava, mutta myymälähyllejä on vähän, joten tavaroiden sijoittamisesta kauppaan käydään todellista taistelua. Voittajat ovat ne, jotka pystyvät vakuuttamaan myyntipisteen omistajan siitä, että kyseinen tuotemerkki myydään paremmin kuin muut, mikä antaa myymälälle korkeammat tulot.
Itse asiassa tämä on valmistajien tai tukkukauppiaiden kanssa työskentelevien myyntiedustajien päätehtävä. Myyjän tehtävänä on varmistaa, että tuotetta on läsnä alueella mahdollisimman monessa vähittäismyymälässä. Joissakin tapauksissa myymälän omistaja on kiinnostunut saamaan tuotteen hyllyilleen, toisissa on välttämätöntä käyttää suostuttelutaitoja ja toisinaan olla tekemättä niin sanottua "osallistumismaksua".
Venäjällä "valvojan" käsitteen lähimpänä analogina voidaan pitää esimiehen ammattia sillä erotuksella, että esimies koordinoi myyntiedustajien, ei työntekijöiden, toimintaa.
Esimiestyö
"Ohjaaja" tarkoittaa kirjaimellisesti "valvojaa". Hänen tehtävänsä on johtaa ja valvoa myyntiedustajaryhmää hänen johdollaan. Samalla esimies ei ole pomoja sanan täydellisessä merkityksessä: hän ei esimerkiksi käsittele henkilöstökysymyksiä. Tämä kanta edellyttää edustajien toiminnan hallinnointia ja heidän työnsä tehokkuuden tarkistamista. Lisäksi esimies tapaa tyypillisesti säännöllisesti alueensa avainasiakkaita.
Esimiehen on oltava riittävän liikkuva, koska hänen on vierailtava säännöllisesti vähittäiskaupoissa ja seurattava edustajien työtä alan asiakkaiden kanssa.
Esimiehen hallinnollisiin tehtäviin kuuluu myyntiedustajien suunnittelukokousten järjestäminen, heille tiedottaminen nykyisistä ja tulevista ylennyksistä sekä raporttien laatiminen. Vaikka esimiehellä ei ole valtuuksia irtisanoa työntekijöitä, hän voi määrätä sakkorangaistuksia. Itse asiassa päätehtävä, jonka esimies päättää, on myyntisuunnitelman täyttäminen. Useimmiten myyntiedustajista tulee valvojia, jotka menestyvät myynnissä riittävän hyvin. Aluepäällikkö on valvojan välitön valvoja.
