Alennettu tuote on tuote, jonka arvoa myyjä on pienentänyt tunnistetun vian yhteydessä tai yksinkertaisesti sen kysynnän lisäämiseksi. Ostajalla on joka tapauksessa kaikki kuluttajan oikeuksien suojaamisesta annetussa laissa säädetyt oikeudet, jos tuotteessa havaitaan vikoja, joita myyjä ei ole ilmoittanut ennen myyntihetkeä.
Jos alennuksella tai alennetulla hinnalla ostetulla tuotteella havaitaan vikoja, joista ostajaa ei ole varoitettu, hän voi vaatia myyjältä palautusta, vaihtoa, tällaisten tavaroiden ilmaisen korjaamisen tai myyntisopimuksen irtisanomisen ja hyvityksen (Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta annetun lain 18 §).
Jos ostaja väittää palauttavansa rahan tai vaihtavansa tavarat vastaaviin, herää kysymys sen arvon määrittämisestä. Tällaisissa tapauksissa on tarpeen lähteä siitä rahamäärästä, jonka kuluttaja tosiasiallisesti maksoi kaikilla alennuksilla.
Laki velvoittaa myyjän hyväksymään ostajalta alennushintaisen tuotteen, jossa on vikoja, ja vikojen esiintymisen epäselvien syiden takia tarkistamaan tuotteen laatu ostajan osallistuessa. Jos laatutarkastuksen tulokset eivät tyydytä ketään osto- ja myyntisopimuksen osapuolta, myyjä suorittaa omalla kustannuksellaan tavaroiden tarkastuksen. Myyjä maksaa myös suurikokoisten alennettujen tuotteiden toimittamisen tarkastuspaikkaan. Jos viat ovat syntyneet ostajan syystä, kaikki tutkimuksen kustannukset "joutuvat" hänelle.
Jos käy ilmi, että tuote on ostettu alennuksella, ja ostajan vaatimus sen korvaamisesta puutteiden vuoksi ilmoitettiin myynnin päättymisen jälkeen, kun tuotetta myydään jälleen täyteen hintaan, ostajan ei pitäisi tehdä mitään lisämaksuja (Laki "Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta"). Sinun on maksettava ylimääräistä vain, jos viallinen tuote vaihdetaan toisen merkin, kalliimpaan tuotteeseen.
Tilanteessa, jossa ostaja ei halua vaihtaa tavaraa, mutta vaatii sen arvon laskua havaittujen puutteiden vuoksi, otetaan huomioon tavaroiden hinta silloin, kun kuluttaja esittää tällaisen kysynnän.
Kun ostat alennettuun tuotteeseen, on pidettävä mielessä, että myyjä kieltäytyy takuuvelvoitteista, sellaisten ehtojen asettamisesta, kuten toisen tuotteen samanaikainen ostaminen alennetun tuotteen kanssa, toimitus vain ostajan kustannuksella, mahdollisuus korvausvaatimukset vain valmistajalle, lisähuolto jne. - ovat laittomia. Alennettuun hintaan myytävään tuotteeseen sovelletaan samoja säännöksiä kuin tuotteeseen, joka myydään kokonaishintaan. Lisäksi kaikki alennuksella tai myynnin yhteydessä ostetut tuotteet voidaan korvata tai palauttaa yleensä.
Lisäksi alennushintaisen tuotteen ostajalla on 14 päivää aikaa vaihtaa hyvälaatuinen muu kuin elintarvike, joka ei sovi muotoon, kokoon, tyyliin, väriin, kokoon tai kokoonpanoon.
Alennetun tuotteen ostajalla on siis kaikki kuluttajansuojalaissa säädetyt oikeudet.
