Ihmiskunta tarkoittaa kaikkien ihmisten osallistumista tavaroiden vaihtoon. Valmistamme, ostamme ja myymme tuotteita. Valitettavasti on aikoja, jolloin asiakas on tyytymätön ostetun tuotteen laatuun. Tässä tapauksessa hän voi esittää vaatimuksen, jonka avulla hän voi palauttaa käytetyt rahat. Tärkeintä tässä tilanteessa on tehdä kaikki oikein.
Ohjeet
Vaihe 1
Jos päätät ilmaista tyytymättömyytesi ostettujen tuotteiden laatuun ja tehdä vaatimuksen, älä ota yhteyttä asianajajaan. Tosiasia on, että tämä menettely on niin yksinkertainen, että voit tehdä sen itse.
Vaatimus tehdään missä tahansa muodossa. Mutta määrität silti seuraavat kohdat:
Vaihe 2
Kirjoita oikeaan yläkulmaan sen kaupan johtajan sukunimi, etunimi ja isänimi, josta heikkolaatuinen tuote ostettiin. Vaatimus on kirjoitettu hänen nimessään. Ilmoita myös kaupan nimi ja osoite.
Vaihe 3
Ilmoita samassa paikassa sukunimesi, etunimesi ja isänsä sekä osoite ja puhelinnumero, jolla sinuun voi ottaa yhteyttä.
Vaihe 4
Kirjoita "Statement" tai "Claim" arkin keskelle.
Vaihe 5
Kuvaile tässä osassa erityistilannetta, jossa olet. Nimeä ostopäivä ja -aika, oston nimi, malli tai tuote, hinta. Ilmoita myös, mikä on ostetun tuotteen vika.
Vaihe 6
Päätä vaatimuksistasi.
Vaihe 7
"Kuluttajien oikeuksien suojaamisesta" annetun lain 18 §: n mukaan sinulla on oikeus ottaa yhteyttä huonolaatuiseen tuotteeseen myymälän johtajan puoleen vaihtaaksesi ostetun tuotteen täysin analogiseen tuotteeseen tai toisen tuotemerkin tuotteeseen., malli tai artikkeli. Tällöin kustannukset lasketaan uudelleen. Lisäksi voit vaatia ostettujen tuotteiden kustannusten alentamista, tehdä valmistettujen tuotteiden täydellisen korjauksen tai maksaa tämän toimenpiteen suorittamiseen tarvittavan määrän.
Vaihe 8
Äärimmäisin vaihtoehto on pyyntö palauttaa heikkolaatuisten tuotteiden ostamiseen käytetyt rahat. Vastineeksi sinun on toimitettava ostettu tuote.
Vaihe 9
Joten sisällytä vaatimukseesi valitut vaatimukset. Kirjoita sen jälkeen aikomuksestasi mennä oikeuteen, jos tämä ehto ei täyty. Tämän avulla voit muuttaa aiempia vaatimuksiasi varojen perimisestä sekä viivästyskustannuksia.
Vaihe 10
Suojaudu itsellesi ja varmistaaksesi, että vaatimuksesi täyttyy, tekemällä kopio tästä asiakirjasta, takuukuponkeista, myyntitositteista jne. Älä unohda ottaa passi mukaasi, kun menet myymäläpäällikölle.
