Yksi tärkeimmistä yritysyhteistyön komponenteista on kyky käydä liikekeskusteluja. Päätehtävänä on vakuuttaa potentiaalinen asiakas tai yhteistyökumppani siitä, että tarjous on todella kannattava. Mistä aloittaa liikekeskustelu?
Ohjeet
Vaihe 1
Aloita keskustelu keskinäisellä esittelyllä, jos tapaat ensimmäisen kerran toisen henkilön kanssa. Kerro meille, millaista organisaatiota edustat, mitä se tekee. Jos olet jo perehtynyt, lyhyt esittelypuhe tapahtumista edellisen tapaamisen jälkeen voi olla hyvä alku vuoropuhelulle.
Vaihe 2
Älä kiirehdi ehdotuksilla ja kysymyksillä sinua kiinnostavasta aiheesta. Sinun on "ansaittava" tarvitsemasi tiedot ja suostumuksesi harkitaksesi käyttöehtojasi. Mutta älä myös aloita keskustelua kaukaa. Voit kuvata lyhyesti tavaroiden ja palvelujen markkinoiden nykytilaa, puhua uusimmista trendeistä ja tekniikoista. Keskity näin tehdessäsi keskustelukumppanin etuihin ja hänen organisaationsa profiiliin.
Vaihe 3
Rakenna keskustelu niin, että voit siirtyä yleisestä keskustelusta pääaiheeseen. Kuuntele tarkkaan, mitä keskustelukumppani sanoo, tarkkaile hänen käyttäytymistään. Jos hän on näkyvästi hermostunut tai vastaa yksisilmäisinä, älä viivyttele ehdotuksen kanssa. On mahdollista, että hänellä on kiire tai hän ei yksinkertaisesti ole kiinnostunut työskentelemästä kanssasi. Siten säästät sekä häntä että aikaasi.
Vaihe 4
Puhu rauhallisesti, selkeästi, ilman liiallista ilmaisua. Käytä aikaa, anna keskustelukumppanin päättää, mikä ehdotuksesi on ja kannattaako työskennellä kanssasi. Pyydä häntä nimellä ja isänimellä, sano usein: "sinä", "sinun", "sinulle". Keskitä huomio hänen persoonaansa välttäen anomista ja tottelevaa intonaatiota. Tätä ei voida hyväksyä yritysyhteistyössä, vaikka todella kysyttäisitkin jotain. Muista, että paras idea voi epäonnistua, jos sen esittäjä on epämiellyttävä puhua.
Vaihe 5
Jos haluat selvittää keskustelukumppanin auktoriteettitason, älä kysy häneltä heti, onko hän vastuussa tietyistä kysymyksistä. On mahdollista, että hän pitää tätä keskustelua alustavana ja myöhemmin välitön esimiehesi puhuu kanssasi. Älä kuitenkaan missään tapauksessa osoita pettymystäsi siitä, että ehdotustasi koskeva päätös voi viivästyä.
