Liikeneuvottelut ovat yksi nykyaikaisen liiketoiminnan pääkomponenteista. Paljon riippuu heidän menestyksestään - yrityksen kehityksestä, uusien asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden houkuttelusta ja tietysti esimiehien palkoista. Mitä nopeammin aloitteleva työntekijä oppii toimimaan oikein tärkeissä liiketapaamisissa, sitä nopeammin hän ansaitsee johdon kiitollisuuden ja saa lipun uraportaiden huipulle.
Valmistautuminen liikeneuvotteluihin: mitä sinun on tiedettävä ja tehtävä etukäteen
Valmistautuminen tärkeään kokoukseen vie kokeneelta johtajalta melkein enemmän aikaa kuin itse neuvottelut. Jotta voit käydä asianmukaista keskustelua ja kiinnostaa potentiaalisia kumppaneita ja asiakkaita, sinun ei tarvitse vain tietää hyvin, mitä oma yrityksesi tekee. On erittäin tärkeää tutkia kumppanin tai asiakkaan yritystä. Sinun on selvitettävä, mitä yritys tekee, mitä tuotetta se tuottaa, kuinka monta tuotemerkkiä sillä on. Liiketoimintakeskustelussa tämä kaikki on erittäin tärkeää.
Ennen tärkeitä neuvotteluja on välttämätöntä valmistaa brändikirja - pieni esite, joka kertoo värikkäästi kaikesta, mitä organisaatio tekee. Tekstiä ei saisi olla paljon - vain tärkeimmät tiedot. On parempi lisätä lisää kuvia - valokuvia valmistettavasta tuotteesta, voiton kasvutaulukot jne. Esitteitä tarvitaan selkeyden vuoksi, ja on parempi ilmaista suurin osa tiedoista sanoin.
Brändikirjan lisäksi voit näyttää keskustelukumppaneillesi lyhyen elokuvan yrityksestä ja tarjota esityksen, jossa esitellään yhteistyön tärkeimmät edut. Neuvottelujen jälkeen on parempi siirtää kaikki materiaalit kumppaneille tai asiakkaille sähköisessä muodossa, jotta he voivat jälleen perehtyä heihin toimistossaan ja esitellä neuvottelujen aihetta pätevämmin johdolle.
Neuvottelut: mihin on varauduttava
Jos liiketapaamisen valmistelu suoritettiin oikein ja oikeassa määrin, neuvotteluissa ei todennäköisesti tule yllätyksiä. On kuitenkin syytä varautua siihen, että potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit esittävät ei kovin käteviä kysymyksiä. Esimerkiksi yhteistyöstä muiden yritysten kanssa, joilla on yhteinen profiili heidän kanssaan. Tässä tapauksessa on parempi rajoittaa itsesi yleisiin lauseisiin. Kilpailijoista luovutetut yritystiedot voivat vahingoittaa paitsi heidän liiketoimintaansa myös kotiyhtiötä. Asiakkaita ja kumppaneita on erittäin helppo menettää liiallisen puhelun vuoksi.
Jos liiketapaaminen pidetään yrityksen tiloissa, ensin otetaan käyttöön isäntämaa. Sitten - vieraat, jotka tulivat neuvotteluihin. Sen jälkeen kannattaa tarjota teetä tai kahvia, jakaa etukäteen valmistettuja materiaaleja ja alkaa keskustella kokouksen aiheesta. Ensimmäistä vaihetta - yrityksen, sen palveluiden ja tuotteiden tuntemista - ei tarvitse lykätä. 10-15 minuuttia riittää. Tämän jälkeen, jos vierailla ei ole kysymyksiä, voit mennä suoraan tietoa mahdollisista yhteistyömahdollisuuksista.
Jos neuvottelut ovat jatkuneet, on parempi pitää tauko puolentoista tunnin sisällä. Tarjoa juomia ja välipaloja keskustelukumppaneillesi. 10-15 minuutin kuluttua voit jatkaa neuvotteluja.
Jos käy selväksi, että vieraat eivät ole vielä liian kiinnostuneita yhteistyöstä, pyydä heitä kertomaan, miltä he näkisivät ihanteellisen kumppanuuden. Sen jälkeen yritä esitellä yritystä valossa, joka on hyödyllisintä keskustelukumppaneille. Vuoropuhelu on tärkeä osa onnistuneita neuvotteluja. Kumppaneiden ja asiakkaiden ei pitäisi tuntea, että kaikki on jo päätetty. Heille on osoitettava, että heidän mielipiteensä on erittäin tärkeä ja erittäin tärkeä onnistuneen yhteistyön kannalta.
Jos neuvottelut ovat pitkittyneet, mutta ne eivät silti johda mihinkään, sovi uusi kokous puolitoisen viikon kuluttua. Todennäköisesti keskustelukumppaneilla ei ole oikeutta tehdä itsenäistä päätöstä, vaan heidän on neuvoteltava johdon kanssa. Yritä seuraavalla kerralla varmistaa, että neuvotteluihin eivät tule vain johtajat, vaan myös johtava työntekijä, jolla on oikeus sanoa lopullinen "kyllä" tai "ei".
Neuvottelujen analyysi
Neuvottelujen aikana on muistikirjaan merkittävä, mitkä opinnäytetyöt aiheuttivat keskustelijoiden elävän reaktion - sekä positiivisen että negatiivisen. Tämä auttaa analysoimaan, mihin on keskityttävä seuraavassa kokouksessa, ja miten rakentaa edelleen yhteistyötä molemmille yrityksille mahdollisimman suurella hyödyllä. Voit siis säästää arvokasta aikaa, kun et tarjoa asiakkaalle ja kumppanille toimintaa, joka on heidän mielestään täysin mielenkiintoista, ja keskittämällä huomionsa siihen, että tuottavan yhteistyön määrää voidaan lisätä ja tuoda epäilemättä hyötyä.
