Kaikista ei voi tulla menestyviä johtajia. Tämä vaatii tiettyjä ominaisuuksia. Luonteenpiirteet, tieto, kokemus ja taidot auttavat sinua menestymään.
Et voi tulla menestyväksi myyntipäälliköksi yön yli, sinun on ponnisteltava jonkin verran. Jos profiilissa on asianmukainen koulutus, tämä on plus, ja jos ei, sillä ei ole merkitystä.
Äänen esitys ja ulkonäkö
Johtajan tehtävä on työskennellä ihmisten kanssa, usein puhelimitse. Siksi sinun on työskenneltävä äänesi ja puheenne kanssa. Äänen tulee olla luja, luottavainen ja rauhallinen. Hengitystä kannattaa harjoitella keskustelun aikana; on parasta, jos puhe ja intonaatio toimitetaan asiantuntijan toimesta. Jos ei, voit tutkia ja soveltaa tietoa eri lähteistä. Sinun täytyy törmätä lukutaitoisena ihmisenä.
Johtajan ulkonäkö on yrityksen kasvot. Kun kommunikoi puhelimessa, kukaan ei näe sinua, mutta usein sinun on tavattava henkilökohtaisesti, joten ulkonäönsi tulisi olla ainakin liikemielinen. Sinun on valmisteltava vaatekaappi etukäteen, mieti mallit, osat ja lisävarusteet.
Tuotteen tuntemus
Johtajan on yksinkertaisesti oltava hyvin perehtynyt tuotteisiin tai palveluihin, joita hän aikoo myydä. Tämä sisältää luettelon tuotteista ja tosiasioista niistä. Et voi muistaa kaikkea heti, joten voit saada huijausarkit ja työskennellä heidän kanssaan.
Käytämme jonkun toisen kokemusta
Joku muu kokemuksella on tietty arvo. Et ole ainoa johtaja, ja sinulle todennäköisesti luodaan kuraattori. Hän antaa tietyn tietopohjan ja neuvoja. Jos kuraattori ei ole mukana, voit vain istua ja kuunnella kuinka kypsät johtajat kommunikoivat asiakkaiden kanssa. Mitä he sanovat, mitä sanovat, mihin keskittyvät, mistä vaietaan.
Ennen töitä
Valmistelut ennen päätehtävää on tärkeä. Ensinnäkin sinun pitäisi hankkia asiakaskunta. Tämä on luettelo organisaatioista / asiakkaista, niiden puhelinnumeroista, osoitteista. Usein perusta annetaan organisaatioissa, jos näin ei ole tapahtunut, voit käyttää organisaatioiden hakemistoa, jossa on niiden nimet ja puhelinnumerot. Näillä tiedoilla muodostamme oman perustan ja teemme sarakkeen "tulos", joka ilmaisee yhteydenoton asiakkaan kanssa. haluaa tai ei halua ostaa, jos hän haluaa, mitä sitten.
Nyt sinun on aloitettava suoraan töihin. Kaikki on valmis ja kaikki on käsillä. Ainoa tehtävä on hankkia kokemusta, parantaa luokitustasi ja siirtyä uraportaita pitkin.
Yhteenvetona voidaan todeta, että onnistuneelle johtajalle on kaksi kultaista sääntöä. Ensinnäkin: älä koskaan pelkää esittää kysymyksiä kollegoille, on parempi ratkaista ongelma, ennen kuin siitä tulee ongelma. Ja toiseksi: Jos hymyilet aina kommunikoidessasi asiakkaan kanssa, tunnet sen jopa puhelimessa.
