Tavaroiden runsauden ja kovan kilpailun myötä myyntikonsultit saavat pienen palkan, johon lisätään prosenttiosuus liikevaihdosta. Hyvien tulojen saamiseksi ei riitä vastaamaan passiivisesti asiakkaiden pyyntöihin. Sisällä viisas myyjä toimii itsenäisenä yrittäjänä.
Ohjeet
Vaihe 1
Tutki tuotetta perusteellisesti. Hyvä konsultti pystyy havaitsemaan tuotteen taulukoiden, kaavioiden, kaavioiden, kuvien ja esitysten muodossa. Lisäksi hän luo nämä visuaaliset apuvälineet itse ja pitää päänsä. Jos haluat ajatella suuresti, sinun on tutkittava tuotetta paremmin kuin kukaan muu yrityksessä. Sinun on tiedettävä kaikki - tuotteen luomisesta sen käyttöön. Partiolaisena sinun tulisi olla tietoinen tavaroiden / palvelujen ominaisuuksista, vivahteista ja tyypeistä.
Vaihe 2
Luo asiantuntija-aura. Kauppaan tulevat asiakkaat reagoivat tietyllä tavalla konsultin ulkonäköön. Jos kauppa myy monimutkaisia teknisiä tuotteita ja konsultti näyttää nörtiltä, uskottavuutta ei tule olemaan. Luo keinotekoisesti asiantuntija-aurasi ympärillesi. Ajattele yksityiskohtia ulkonäöstä, kengistä, laukusta, lisävarusteista. Kaikki tulisi räätälöidä myytävälle tuotteelle. Kun katsot sinua, ostajan tulisi heti selvittää, että olet asiantuntija, jonka kanssa voit neuvotella. Tämä vaikutus voidaan saavuttaa luetelluilla tiedoilla ja merkillä, jossa on asianmukaiset merkinnät.
Vaihe 3
Opi tunnistamaan tarpeet. Mikä tahansa asiaankuuluvien kysymysten tekniikka auttaa tässä. Lue asiaankuuluva kirjallisuus ja harjoittele vinkkejä asiakkaiden tarpeiden tunnistamiseen. Sinun täytyy nähdä asiakkaiden tarpeet yhdellä silmäyksellä. Älä odota heidän kertovan sinulle itse ongelmista. Asiantuntija eroaa amatööristä siinä, että hän pystyy selvittämään tilanteen useilla kysymyksillä.
Vaihe 4
Rakenna "silta" ostajan tarpeiden ja tuotteen ominaisuuksien välille. Sinun on kerrottava tuotteesta tietyn henkilön kielellä. Pään tulee näkyä kaavio siirtymisestä ostajan ongelmista ratkaisuun tuotteen / palvelun avulla, jonka sinulla on. Ajattele tätä asiaa nopeasti, mutta yksityiskohtaisesti. Kunnes "silta" on piirretty, myynneistä ei voi olla kysymystä.
Vaihe 5
Esitä asiakkaalle ratkaisu ongelmaan. Mikä kävi ilmeiseksi 4. vaiheessa, on esitettävä asiakkaalle. Tuotteen kaikista ominaisuuksista ei tarvitse puhua. Tiedät varmasti paljon tuotteesta. Mutta tieto ei vaikuta ostajaan eikä pakota häntä keräämään rahaa tuotteesta. Asiakas on kiinnostunut vain tietyn ongelman ratkaisemisesta. Kerro meille tuotteesta kaikki, mikä auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Jätä tuotteen muut ominaisuudet ja ominaisuudet muille asiakkaille. Sinun tehtäväsi on kerätä tarvittava osa tiedoista, ei ruokkia asiakasta liikaa. Muuten hän hämmentyy ja lähtee etsimään toista konsulttia.
