Useille yrityksille vaaditaan arvostelu- ja ehdotuskirja. Tämä aikakauslehti palvelee organisaatiota eräänlaisena keinona tarjottujen palvelujen laadunvalvonnassa sekä "palautteena" johdolle. Sen suunnittelulle on olemassa sääntöjä.
Ohjeet
Vaihe 1
Pitsi, numero ja varmentaa myös organisaation sinetillä ja Review and Suggestions -kirjan päällikön allekirjoituksella.
Vaihe 2
Ilmoittaudu piirineuvoston erityislehteen.
Vaihe 3
Arvostelu- ja ehdotuskirjan ensimmäisillä sivuilla tulisi olla teksti, joka sisältää ohjeet arvostelu- ja ehdotusluettelon ylläpitoon, sekä asianomaisen organisaation, yksittäisen yrittäjän tai oikeushenkilön puhelimet ja osoitteet sekä puhelimet ja osoitteet. Rospotrebnadzor, kaupungin piirineuvostot ja hallintopiirin prefektuuri, kuluttajamarkkinoiden osasto ja kaupungin palvelut. Täytä ne.
Vaihe 4
Muista, että arvostelu- ja ehdotuskirja on tiukka vastuuvelvollisuutta koskeva asiakirja, jota ei voi poistaa ennen kuin se on valmis. Jos organisaatiossa se on vuoden aikana puutteellisesti täytetty, sitä jatketaan seuraavaksi vuodeksi. Tästä tehdään vastaava merkintä siihen.
Vaihe 5
Kun arvostelu- ja ehdotuskirja on valmis, se siirretään organisaation johtajalle, yksittäiselle yrittäjälle tai oikeushenkilön johtoelimelle, jossa sitä on säilytettävä vuoden ajan.
Vaihe 6
Organisaation johtajan, yksityisen yrittäjän tai oikeushenkilön hallintoelimen on jaettava arvostelu- ja ehdotuskirjoja kaikille myyntipisteille ja jaostoille, joista kukin on annettava vahvistettujen sääntöjen mukaisesti.
Vaihe 7
Toimita hakijalle pyynnöstä arvostelu- ja ehdotuskirja. Organisaation hallinnon on tarkistettava kaikki positiiviset ja negatiiviset merkinnät kahden viikon kuluessa. Tämän jälkeen hakemuksen kääntöpuolelle syötetään tiedot toteutetuista toimenpiteistä ja hakijalle lähetetään kirjallinen vastaus viiden päivän kuluessa hänen ilmoittamaansa osoitteeseen.
