Venäjällä on virallisesti otettu käyttöön lentoliput, joita ei palauteta. "Palautumattomien" lippujen hinta on pienempi kuin vaihdettavat liput. Huhtikuussa 2014 Venäjän presidentti allekirjoitti vastaavan lakiesityksen. Venäläiset lentoyhtiöt pitivät tästä innovaatiosta. On tärkeää, että matkustajat voivat joissakin tapauksissa saada takaisin käytetyt rahat lain hyväksymien takuiden avulla.
Se on välttämätöntä
Lääketieteelliset asiakirjat, jotka vahvistavat syyn
Ohjeet
Vaihe 1
Älä laske käytettyjen rahojen palautusta ostamalla lippuja "hyvitämättömällä" hinnalla, ellei sinulla ole uuden lain määräämää poikkeuksellista syytä. Tässä tapauksessa ei ole väliä milloin tahansa otat yhteyttä operaattoriin. Katso luettelo hyväksytyistä syistä, miksi saat hyvityksen lippuistasi.
Vaihe 2
Voit vapaasti vaatia hyvitystä lentoliikenteen harjoittajan hallinnolta, jos sinulla on sairaus, tai perheenjäseneltä tai lähisukulaiselta, joka aikoo lentää kanssasi. Perheenjäseniin kuuluvat lapset, vanhemmat ja puolisot. Sukulaisten alaisuudessa - veljet, sisaret, lapsenlapset, isoisät ja isoäidit. Rahan palauttamiseksi tästä syystä vaaditaan todiste lääketieteellisten asiakirjojen muodossa. Pyynnön on oltava perillä viimeistään lähtöselvityksen päättyessä.
Vaihe 3
Palauta hyvitettävän lippusi täysi hinta, jos perheenjäsen tai lähisukulainen on kuollut perheessäsi. Dokumentointi ja aikavaatimukset ovat samat kuin edellisessä tapauksessa.
Vaihe 4
Saat rahasi takaisin liikenteenharjoittajalta, jos se rikkoo lentoliikenteen matkustajaliikennettä koskevia sopimusvelvoitteita. Tämä voi olla viivästys, peruutus, lähtöaikataulu tai muita seurauksia.
Vaihe 5
Huomaa, että joissakin olosuhteissa lentoyhtiö itse poistaa matkustajat lennolta. On aikoja, jolloin kansalaiset jättävät huomiotta - tulli- ja passisäännöt; tiettyjen esineiden ja aineiden kuljetuksen rajoitukset; vaatimus ylimääräisen maksun suorittamisesta matkatavaroista, jotka ylittävät rajan. Lisäksi jotkut matkustajat osoittavat, että lentokoneessa on käyttäytymistä, jota ei voida hyväksyä, mikä luo sietämättömät olosuhteet lennolle tai uhkaa muiden ihmisten elämää ja terveyttä. Tällaisissa tilanteissa "ei palauteta" -hinnan kustannuksia ei korvata matkustajalle.
Vaihe 6
Muista, että jos lentoyhtiö päättää poistaa matkustajan, koska hänen terveydentilansa vaatii erityisiä kuljetusehtoja, sinulle maksetaan takaisin koko lipun hinta.
Vaihe 7
Huomaa, että ulkomaiset lentoyhtiöt eivät ole aiemmin olleet laissa kiellettyjä hinnoista, joita ei palauteta. Joten jos olet ostanut eurooppalaisen lentolipun, jota ei palauteta, saat takaisin vain ylimääräiset lentokenttäverot ja harvoissa tapauksissa polttoaineveron. Siksi on ensinnäkin parempi selvittää, onko se mahdollista vaihtaa muihin päiviin tai antaa uudelleen toiselle matkustajalle. Joidenkin ulkomaisten yritysten olosuhteet sallivat tämän lisämaksusta.
