Hintojen nousu ja asumisen ylläpitoon kerättyjen varojen hallitsematon käyttö ja muut lisäkustannukset pakottavat asunnon omistajia tutkimaan huolellisesti rahastoyhtiön ja energiantoimittajien kuukausittain lähettämiä laskuja. Joskus ei ole vaikea havaita virheitä, jotka lisäävät maksujasi. Mitä tehdä tässä tapauksessa? Kuinka saada julkiset laitokset selittämään ja korjaamaan virhe?
Ohjeet
Vaihe 1
Kirjoita kirje rahastoyhtiölle tai muulle organisaatiolle, joka laski maksusi summan väärin. Laadi se vapaasti kirjallisesti rahastoyhtiön johtajalle (yksityiskohdat voidaan ottaa palvelusopimuksessa, jonka teit tämän organisaation kanssa). Tässä ilmoitetaan myös oma sukunimesi ja nimikirjaimet, henkilökohtainen tilinumero (se on kuitissa), kotiosoite ja yhteyshenkilön puhelinnumero yhteydenpitoa varten.
Vaihe 2
Aloita kirjeesi vetoomuksella johtajalle nimeltä ja isänimi "Rakas …!". Seuraavaksi kuvaile nykytilanne ja luetele vaatimukset pisteittäin. Tämä voi olla selitys muutetuista tariffeista viittaamalla sääntelyasiakirjoihin, rahoitusselvityksen toimittamiseen varojen käytöstä, siivoojien ja vahtimestarien työaikataulusta, korjausten ajoituksesta tai muusta. Anna omat laskelmat, joissa ilmoitetaan nykyiset hinnat ja kulutusmäärät tai mittarilukemat. Pyydä lopuksi laskutettujen määrien uudelleenlaskemista.
Allekirjoita kirje noudattaen valituksen "Ystävällisin terveisin …" hyväksyttyä muotoa ja ilmoittakaa sen laatimispäivä.
