Monet autoilijat kääntyvät autopalvelun puoleen auton korjaamiseksi, vianetsinnäksi ja osien vaihtamiseksi. Huonolaatuisten palvelujen tapauksessa auton omistajalla on oikeus vaatia toistuvia korjauksia tai hyvitystä suoritetusta palvelusta, vahingonkorvaus. Tätä varten vaaditaan autopalvelun omistajan - työn suorittajan - nimeä.
Välttämätön
- - työmääräys;
- - sekki, kuitti, kuponki palvelujen maksamista varten
- - ajoneuvojen asiakirjat
- - passi;
- - yksityiskohdat autopalvelusta.
Ohjeet
Vaihe 1
Kirjoita hakemuksen (vaatimuksen) oikeaan kulmaan vastaanottajan nimi, ts. Autoliikkeen (urakoitsijan) nimi, sekä henkilötiedot, organisaation johtajan asema, jossa sait huonolaatuista palvelut, korvattu osa viallisella ja niin edelleen. Anna nyt sukunimesi, nimikirjaimet, rekisteröintiosoite sekä puhelinnumero (matkapuhelin, lankapuhelin), jolla autoliikkeen hallinto voi ottaa sinuun yhteyttä.
Vaihe 2
Kirjoita vaatimuksen aineelliseen osaan palvelun tarjoamisen päivämäärä tässä autopalvelussa, urakoitsijan korjaaman auton nimi, merkki. Yleensä osien vaihto, vianetsintä suoritetaan työmääräyksen perusteella, ilmoita tämän asiakirjan numero. Syötä palvelujen hinta sanoin ja numeroin sekin, kuponin tai kuitin mukaisesti (riippuen siitä, mikä asiakirja vahvistaa palvelun maksamisen tosiasiassa tietyssä autopalvelussa). Ilmoita tarjotun työn takuuaika (jos se on tietysti asetettu). Kirjoita mitä puutteita löysit autoa käyttäessäsi.
Vaihe 3
Jos onnettomuus tapahtuu auton rikkoutumisen vuoksi, ilmoita tämä. Kirjoita sinulle mahdollisesti aiheutuneen vahingon määrä. Esimerkiksi hinauksen maksaminen onnettomuuspaikalta. Liitä tositteet (sekki, kuitti).
Vaihe 4
Viittaamalla kuluttajien oikeuksien suojaamista koskevan lain 29 artiklaan kirjoita palvelujen uudelleen tarjoamista koskevaan pyyntösi, toisen autopalvelun (jonka työntekijät poistivat puutteet) työstä maksettava korvaus, tilauksen kokonaishyvitys ja korvaus aiheutuneet vahingot. Anna ajanjakso, jonka aikana autopalvelun on korjattava ongelma, palauta rahat. Huomaa, että edellä mainitussa laissa määrätään, että urakoitsija on velvollinen maksamaan sakon, joka on 3% palvelujen kustannuksista jokaisesta viivästyneestä päivästä. Siksi, kun teet sopimuksen autopalvelun kanssa, noudata tätä vaatimusta asiakirjojen allekirjoittamisen aikana.
Vaihe 5
Laita vaatteelle sen valmistelupäivä, henkilökohtainen allekirjoituksesi. Liitä vaatimukseesi kopio kuitista, kuitista tai kuponista. Anna yksi kopio asiakirjoista autopalvelun johdolle, pyydä tekemään merkintä vaatimukseen asiakirjojen hyväksymisestä. Säilytä toinen kopio. Jos kieltäydyt hyväksymästä vaatimustasi, lähetä asiakirjat postitse autopalvelun osoitteeseen kuittitodistuksen kanssa.
