Suurten ja pienten kodinkoneiden myynti tapahtuu nykyään suurissa supermarketeissa, erikoismarkkinoilla tai kaupoissa. Kodinkoneet ovat aina kysyttyjä väestön keskuudessa. Mainonnan ja kodinkonemyymälöiden laajamittaisen jakelun ansiosta sen myynti kasvaa vuodesta toiseen.
Ohjeet
Vaihe 1
Kun huomaat ostajan, anna hänen katsoa ympärilleen. Hänen tekojensa ja liikkeidensa avulla ymmärrät todennäköisesti minkälaisen tuotteen hän tuli myymälään. Yleensä kaupoissa pienten ja suurten kodinkoneiden osastot erotetaan toisistaan. Pesukoneet ja astianpesukoneet, jääkaapit, uunit, sisäänrakennetut laitteet - kaikki tämä voidaan katsoa johtuvan suurista kodinkoneista. Hiustenkuivaajat, silitysraudat, pölynimurit, kahvinkeittimet, vedenkeittimet, tehosekoittimet jne. kuuluvat pieniin kodinkoneisiin.
Vaihe 2
Tervehti ostajaa ja tarjoa hänelle palveluitasi. Ulkonäöltään ja käyttäytymiseltäsi sinun on voitettava asiakas, jotta hän kääntyisi sinuun. Aloita kuuleminen kysymällä ensin mitä he haluavat ostaa.
Vaihe 3
Kysy neuvottelun aikana ostajalta huomaamattomasti, kuinka paljon hän odottaa ostaessaan tietyn tuotteen. Älä samalla keskity henkilön aineelliseen tilaan, se voi pelottaa hänet tai hän tuntee noloa.
Vaihe 4
Esitä tuotteesi. Jos ostaja on kiinnostunut ostamaan tietyn tuotemerkin, hän yleensä vain tarkastelee sitä. Sinun tehtäväsi on kertoa hänelle eri valmistajista, näyttää kaikki mahdolliset mallit tietyssä hintaluokassa.
Vaihe 5
Jos haluat myydä tietyn tuotemerkin laitteita, mainosta niitä vertaamalla niitä vastaaviin kilpailijoiden malleihin. Hyödynnä myyntialueella olevia esittelylaitteita. Näytä asiakkaalle, miten se toimii. Anna hänelle tarvittava määrä tietoa tuotteesta, jonka perusteella hän voi tehdä valinnan. Tuotetta tarjotessasi älä painostele asiakasta, se saattaa vieraantua.
Vaihe 6
Kun ostaja on valinnut tietyn mallin, tarjoa hänelle lisävarusteita. Esimerkiksi kun ostat keraamisen lieden, hiilikaavimet tai erityiset puhdistusaineet ovat hyödyllisiä. Tarjoa ostajalle myös lisätakuu valitulle tuotteelle, jos kaupan säännöt sitä edellyttävät.
Vaihe 7
Tarkista tavaroiden saatavuus varastosta tai kauppakeskuksesta. Jos esittelynäyte on myytävänä, anna ostajalle pieni alennus ja pakkaa tuote. Jos ostat suurikokoisia laitteita, tarkista ostajalta, käyttääkö hän toimituspalvelua vai ottaako se sen itse. Lähetä toimituspyyntö tarvittaessa. Kirjoita sitten myyntikuitti ja vie asiakas kassalle. Älä unohda sanoa hyvästit.
