Kuluttajien oikeuksien suojeluyhdistys toteuttaa monenlaisia toimintoja ja tarjoaa palveluja, joiden tarkoituksena on auttaa kuluttajia suojelemaan heidän oikeuksiaan. Samalla tällaiset organisaatiot eivät ole voittoa tavoittelevia, joten ne eivät peri maksuja avusta.
Kuluttajien oikeuksien suojelua koskeva lainsäädäntö sallii sellaisten erityisten voittoa tavoittelemattomien järjestöjen toiminnan, jotka tarjoavat palveluja kansalaisille ja suojelevat samalla heidän omia oikeuksiaan tavaroiden myyjien ja palveluntarjoajien kanssa. Kuluttajien oikeuksien suojeluyhdistys kuuluu tällaisiin järjestöihin, ja tämän yrityksen päätoiminta on laki- ja välityspalvelujen tarjoaminen. Lisäksi nämä erikoistuneet voittoa tavoittelemattomat organisaatiot tarjoavat kuluttajille tiedottamista, harjoittavat opetus- ja koulutustoimintaa lain asettamissa rajoissa.
Mitä pyyntöjä voin ottaa yhteyttä kuluttajien oikeuksien suojeluyhdistykseen?
Kansalaiset kääntyvät useimmiten kuluttajien oikeuksien suojeluyhdistyksen puoleen, jos on ristiriidassa minkä tahansa organisaation kanssa, joka myy tavaroita tai tarjoaa palveluja. Tällöin erikoistunut voittoa tavoittelematon järjestö voi antaa kuluttajille ammatillista neuvontaa heidän oikeuksiensa suojaamiseksi. Lisäksi yhtiön asiantuntijat tarjoavat todellista apua asiakirjojen (vaatimusilmoitukset, vaateet, valitukset) laadinnassa, kuluttajien etujen ammattimaisessa edustuksessa tuomioistuimissa ja muissa elimissä. Lopuksi tietyissä olosuhteissa kuluttajansuojayhteiskunta voi vedota suoraan oikeusviranomaisiin omasta aloitteestaan kansalaisen, kuluttajaryhmän pyynnöstä.
Muut kuluttajaoikeuksien suojeluyhdistyksen työskentelyalueet
Voit ottaa yhteyttä kuluttajien oikeuksien suojeluyhdistykseen, vaikka et olisi ristiriidassa tiettyjen tavaroiden tai palvelujen myyjän, toimittajan kanssa. Tämä organisaatio tarjoaa erityisesti ilmaisia palveluja tehtyjen sopimusten, sopimusten tarkastamiseksi, tutkii kuluttajasuhteiden rekisteröinnin oikeellisuutta. Jos sinulla on epäilyksiä kuluttajalainsäädännön soveltamisalaan kuuluvan yrityksen vilpittömästä mielestä, voit ottaa yhteyttä kyseiseen yritykseen. Lopuksi tämä voittoa tavoittelematon järjestö toteuttaa julkista valvontaa riippumattomien tarkastusten muodossa vähittäiskaupoissa, salonkeissa, muissa paikoissa, joissa tavaroita myydään ja palveluita tarjotaan. Jos tällaisen toiminnan aikana havaitaan kuluttajaoikeuksien loukkauksia, yrityksen työntekijät siirtävät tietoja lainvalvontaviranomaisille.
