Jokaisen äskettäin avatun verkkokaupan päällikön on ratkaistava ongelma, joka koskee tavaroiden toimittamisen asiakkaille järjestämistä. Tähän on kolme päätapaa. Ja jokaisella niistä on omat edut ja haitat. Tarkastellaan kutakin niistä.
Ohjeet
Vaihe 1
Voit luottaa ulkoistavaan yritykseen, joka huolehtii tavaroiden toimittamisesta kokonaan. Kuriirit itse koputtavat ostajan sekin, jonka jälkeen rahat menevät logistiikkayritykselle tileille ja sieltä verkkokauppaan. Palkkio on 1,5 - 3% tavaroiden arvosta.
Vaihe 2
Tämän toimitustavan etuna on, että sinun ei tarvitse huutaa kirjanpitoa samoin kuin oman henkilöstön kanssa. Ulkoistaminen voi poistaa kaikki kuljetusongelmat sinulta, jolloin voit harjoittaa liiketoimintaa yksin.
Vaihe 3
Mutta on myös haittapuoli: raskaan tilausten aikana ulkoistava yritys ei välttämättä pysty selviytymään vastuista. Seurauksena voi olla, että asiakas kieltäytyy tilauksesta odottamatta sitä.
Vaihe 4
Oma kuriiripalvelu. Koko heidän kuriirinsa henkilökunta on hyvä. Vain omat kuriirisi voidaan pakottaa täyttämään velvollisuutensa tiukasti. Ulkoistavan yrityksen tapauksessa tätä ei voida tehdä, koska tällaisten yritysten työntekijöillä on omat johtajansa.
Vaihe 5
Tämän toimituksen järjestämistavan etuihin kuuluu jatkuva seuranta ja palvelun laadun parantaminen. Operaattorisi voi soittaa asiakkaalle milloin tahansa ja kysyä, kuinka kuriiri selviytyi tehtävistään.
Vaihe 6
Mutta toimituspalvelun suurin ongelma on suuri henkilöstön vaihtuvuus. On melko vaikea löytää tunnollinen ja rehellinen kuriiri, joka samaan aikaan mutkistaisi kylässä puolen päivän ajan kaupungin ympäri tai juuttuisi ruuhkaiseen liikenteeseen. Tällaiset näkymät pelottavat monia.
Vaihe 7
"Russian Post" -palvelujen käyttö on kolmas toimitustapa. Tämä yritys on suuri logistiikkayritys, jolla on pisimmällä toimipisteiden verkosto koko Venäjällä. Sitä voidaan käyttää tavaroiden toimittamiseen postiennakolla mihin tahansa maan osaan. Samanaikaisesti sinun ei tarvitse palkata kuriireja. Lähes Venäjällä on analoginen DHL. Tämä on palvelu "EMS Russian Post". Tämä kuriiriyhtiö toimittaa tavarat suoraan ostajan käsiin emoyrityksen sivukonttorin kautta. EMS Russian Post toimii paljon nopeammin, mutta sen palvelut ovat myös kalliimpia.
Vaihe 8
Kuten jo mainittiin, Venäjän postilla on hyvin kehittynyt sivuliikeinfrastruktuuri. Venäjän federaation alueella on 86 konttoria ja yli 40 000 postitoimipaikkaa. Numerot ovat vaikuttavia.
Vaihe 9
Jonot postitoimistoissa ovat kuitenkin pitkään lakanneet olemasta jotain epätavallista. Lisäksi postilla on oma luettelo tavaroista, joiden lähettäminen on kielletty. Lähettäessään tavaroita postiennakolla ostaja ei yksinkertaisesti voi tulla tavaroille. Tällöin lähettäjä vastaa tavaroiden lähettämisestä ostajalle sekä heidän (tavaroiden) palautuskustannuksista.
