Joissakin ryhmissä, jopa kaikkein sovinnollisimmissa, syntyy joskus konflikteja. Eikä edes itse riita ole kauhea, mutta tosiasia, että sen jälkeen kollegat voivat kantaa kaunaa toisiaan vastaan. Työskentely niin kireässä ympäristössä on hyvin vaikeaa. Siksi on parempi olla johtamatta yhteenottoon, yrittää ratkaista kaikki asiat rauhanomaisesti.
Konfliktit työssä - mitä ne ovat
Vakaviin riitoihin johtavat konfliktit liittyvät harvoin työhön. Jokaisen työntekijän vastuut määräytyvät toimenkuvassa, ja kaikki kiistanalaiset kysymykset voidaan ratkaista esimiehen avulla, joka selittää kenen toimivaltaan tämä tai tuo tehtävä kuuluu. Siksi ei ole mitään järkeä kiistaa kollegoiden kanssa työstä. Kaikki kiistanalaiset kysymykset voidaan ratkaista rauhallisesti lukemalla uudelleen työn kuvaus.
Ihmissuhteet ovat toinen asia. Esimerkiksi kysymys siitä, kuka saa istuimen lähellä ikkunaa, voi saada kaksi kollegaa riidelemään pitkään. Tämä vaikuttaa heidän vuorovaikutuksensa tehokkuuteen. Tällaisten ongelmien välttämiseksi sinun on opittava saavuttamaan tavoitteesi ilman konflikteja. Ja psykologeilla on useita sääntöjä siitä, miten välttää vakavia riitoja muiden kanssa ja samalla puolustaa heidän näkemyksiään.
Kuinka puolustaa näkökulmaasi ja ylläpitää hyviä suhteita kollegoihisi
Psykologit, jotka tutkivat ihmissuhdekonflikteja työryhmissä, ovat jo pitkään huomanneet, että eniten riitoja esiintyy yli 40-vuotiailla naisilla. Nuoremmat kollegat, samoin kuin miehet, löytävät useimmiten tavan neuvotella. Mutta vanhemmille naisille on tärkeää puolustaa mielipiteitään millään tavalla, konfliktit eivät pelota heitä. Voi olla erittäin vaikeaa välttää riitoja suhteissa tällaisiin kollegoihin, mutta se on silti mahdollista.
Ensimmäinen neuvo - ennen kuin ratkaiset vaikean asian kollegoiden kanssa, mieti useita rakentavia syitä, miksi sinun täytyy tehdä haluamallasi tavalla. Ensinnäkin on selitettävä, kuinka tehokas ehdotuksesi on työryhmälle. Toisin sanoen todistaa, että et yritä itsellesi, mutta ympärilläsi oleville.
Toinen neuvo on ehdottaa versiota ei lopullisena, vaan vain keskustelua varten. Parempi vielä, kysy kollegoiltasi neuvoja. Ihmiset, erityisesti ikääntyneet, rakastavat sitä kovasti, kun he ovat kiinnostuneita mielipiteestään. Ja jos teeskentelet olevasi epävarma, et voi päättää, etsi tukea - kollegat auttavat sinua mielellään, asia ratkaistaan nopeasti ja ilman konflikteja.
Kolmas vinkki - valitse oikea aika puhua kollegojesi kanssa. Epävirallinen ympäristö sopii parhaiten - yritysjuhlat, työntekijän syntymäpäivä, perjantai-ilta jne. Jokainen on rento ja omahyväinen.
Neljäs vinkki - yritä olla tekemättä mitään työtovereidesi "selän takana". Tämä tekniikka voi toimia kerran tai kahdesti. Mutta sitten joukkue ymmärtää, että sinuun ei voida luottaa, ja näkökannan puolustaminen tulee olemaan erittäin vaikeaa.
