Kaupan turvallisuus koostuu tavaroiden turvallisuuden valvomisesta hyllyillä, myymälän työntekijöiden seurannasta, asiakkaiden turvallisuuden varmistamisesta, heidän vapaasta sisäänpääsystä ja poistumisesta myymälästä. Tällaiset vartijoiden toimet ostajan suhteen, kuten vaatimus näyttää henkilökohtaisten pakettien sisältö, pidättäminen voimalla, loukkaukset, syytökset, ovat laillisten oikeuksien loukkauksia, ja henkilö voi nostaa haasteen häikäilemättömästä myymälän työntekijästä.
Supermarkettien ja pienten myymälöiden ostajat kysyvät usein itseltään, mitä toimia kauppojen vartijoilla on oikeus tehdä?
Sinun on tiedettävä, että vartijoiden puku ei anna heille mitään valtuuksia, koska he eivät ole lainvalvontaviranomaisia.
Kaupan vartijoiden päätehtävä on seurata asiakkaita suoraan tai monitorien kautta. Jos rikkomuksia havaitaan, heidän on kutsuttava poliisi.
Vähittäiskauppaketjuissa työskentelevät vartijat voidaan jakaa kahteen tyyppiin: yksityisten vartiointiyhtiöiden vartijat - he vastaavat työntekijöiden ja asiakkaiden turvallisuudesta; vartijat, jotka vastaavat vain hyllyillä olevien tavaroiden turvallisuudesta.
Turvavartijoiden valtuudet ja vastuut
Vartijoiden tehtäviin kuuluu tavaroiden sekä henkilöstön ja asiakkaiden turvallisuuden seuranta. Heidän on tarjottava esteetön sisään- ja poistu myymälän myyntialueilta, järjestettävä videovalvonta.
Paloturvajärjestelmän valvonta on vartijoiden vastuulla. Kaikki tilojen avaimet tulisi säilyttää nimetyissä paikoissa turvallisuushenkilöstön valvonnassa.
Vartijoiden tulee tulla töihin 15 minuuttia ennen vuoron alkua, kun taas heidän on näytettävä siistiltä.
Päivystävillä vartijoilla on oikeus tarkastaa henkilöstön laukut ja paketit työn päätyttyä tavaroiden varastamisen välttämiseksi kaupasta. Heidän on valvottava tavaroiden tuontia ja vientiä estääkseen kuormaajien tai kuljettajien tekemät varkaudet.
Vartijat ovat kiellettyjä
Vartijat eivät saa mennä töihin humalassa, lukea kirjallisuutta tai pelata työpaikalla. Tilojen turvallisuuden siirtäminen muille ihmisille on myös kiellettyä.
Vartijoilla ei ole oikeutta käydä läpi muiden laukkuja tai tavaroita tarttumalla asiakkaisiin käsistä. He eivät saa käyttää erikoisvarusteita, vannoa asiakkaiden edessä, syyttää tai uhata.
Jos turvallisuusvastaava rikkoo jotakin näistä säännöistä, sinulla on oikeus pyytää apua poliisilta, mutta on parempi, että sinulla on todistajia tilanteesta. Sekä poliisin että turvallisuusvastaavien on toimitettava henkilötodistuksensa.
Aiheutuneesta moraalisesta vahingosta voit kääntyä oikeuteen. Vaatimus on tehtävä asuinpaikassa. Ja tässä tapauksessa sinun on liitettävä todistajien todistus asiaan positiivisen tuloksen saavuttamiseksi.
