Suurin osa yrityksistä pyrkii myymään tuotteitaan parempaan hintaan. Kaikki eivät kuitenkaan onnistu, eivät kaikki tiedä, miten saada asiakas ostamaan tuotteen tai palvelun. Tällaisen tiedon omistaminen antaa kiistattoman edun taistelussa menestyksekkäästä liiketoiminnan kehittämisestä.
Ohjeet
Vaihe 1
Tee asiakkaalle selväksi, miksi hän tarvitsee tuotteitasi. Henkilö ei osta mitään, ellei hän tiedä mitä tehdä sen kanssa. Ihmiset tekevät hyödyttömimmätkin ostokset ymmärtämällä selkeästi sen välttämättömyyden. Kerro tai näytä asiakkaalle, mitä he ostavat, jos he tekevät ostoksen. Mainonta toimii parhaiten tämän tehtävän kanssa. Mainoksissa potentiaalisille ostajille annetaan tietoa mainostettavan tuotteen merkityksestä ja tarkoituksesta. Jos puhumme palvelusta, käytetään esityksiä, mestarikursseja ja muita tuotteen käytännön arvon visuaalisia siirtoja.
Vaihe 2
Anna asiakkaalle tuntea tarjoamasi tuote. Ihmisen psykologia toimii siten, että jos hän ottaa jotain, hän on vähemmän valmis erottamaan siitä. Varsinkin kun kyseessä on tuote, jolla on ainutlaatuinen muotoilu. Sama koskee palveluja. Anna asiakkaalle mahdollisuus hyödyntää tarjoustasi, eikä hän voi kieltäytyä yhteistyöstä kanssasi. Tietenkin tämä sääntö ei aina toimi, mutta sinun ei pidä unohtaa sitä.
Vaihe 3
Osoita asiakkaalle tapahtumien mahdollisia lopputuloksia, jos hän kieltäytyy ostamasta tuotetta. Tämä ei tarkoita, että potentiaalista kuluttajaa täytyy pelotella jne. Kerro hänelle, kuinka kilpailija voi hyödyntää tarjoustasi tai mitä hän menettää, jos tekee väärän valinnan. Sama koskee yleisiä kulutustavaroita.
Vaihe 4
Tee ostoprosessista yksinkertainen ja nopea. Nykyään on harvinaista löytää ihmisiä, jotka haluavat viettää arvokasta aikaa pitkään ostotapahtumaan. Tämä ei tietenkään koske kiinteistöjen, autojen jne. Ostamista. Jos kuitenkin myyt ruokaa tai vaatteita, yritä järjestää tila siten, että ostaja viettää vähiten aikaa tuotteen etsimiseen ja ostamiseen.
Vaihe 5
Houkuttele potentiaaliset ostajat miellyttävillä tuoksuilla ja musiikilla. Asiantuntijat sanovat, että ihmiset ostavat mielellään leipää myymälästä, johon suihkutetaan tuoreen leivän erityisiä aromeja, vaikka myymälässä ei koskaan ollut leipomoa. Mitä tulee musiikkiin, on huomattava, että hidas ja rentouttava melodia saa asiakkaan viettämään kauemmin kaupassasi. Nopea ja rytmikäs musiikki puolestaan lyhentää aikaa, jonka asiakas viettää toimistossa, salonissa tai kaupassa.
