Myyjä-konsultti on oikeutetusti ensisijainen yhteys monien kauppajärjestöjen asiakkaisiin. Hän on yrityksen kasvot, ensimmäinen henkilö, jonka potentiaalinen ostaja näkee. Siksi on syytä ymmärtää tarkemmin, mitä myyntiavustajan on tiedettävä.
Ensinnäkin sinun on kiinnitettävä huomiota ulkonäköön. Myyntiassistentin tulisi tietää, että ensivaikutelma ihmisestä on vahvempi kuin mikään muu. Siksi hänen ulkonäön on oltava virheetön. Kenkien, univormujen tai pukujen tulee olla puhtaat ja silitetyt, ja kiinnitä sitten huomiota puheeseen. Hänen on oltava pätevä, ilman puhevirheitä ja sanoja - "loiset". Sinun ei pitäisi olla yhtä varovainen kirjoittaessasi. Käsinkirjoituksen tulee olla ainakin luettavissa ja siinä ei saa olla kielioppivirheitä. Voi olla mukava pieni asia ottaa varakynä mukanasi, jos asiakas sitä tarvitsee. Vähintään tärkeä on tapa, jolla myyjä kommunikoi asiakkaan kanssa. Hänen puheensa tulisi olla tasapainoinen, selkeä, rauhallinen ja selkeä. Et voi keskeyttää asiakasta, sinun tulisi kuunnella häntä loppuun asti, selvittää kaikki hänen toiveensa ja mielipiteensä. Viestinnän aikana sinun ei pitäisi häiritä asiakasta. Tässä tapauksessa hänellä on luottamus siihen, että hän tarvitsee juuri tätä yritystä, eikä missään tapauksessa lähde. Myyntiassistentin on oltava hyvin hoidettu. Pää on aina pestävä, kynnet leikattava, vartalo pestävä. Kuka tahansa arvostaa siistin ja siistin konsultin läsnäoloa lähellä. Voit voittaa potentiaalisen asiakkaan "aktiivisen kuuntelijan" tekniikan avulla. Sen ydin on siinä, että konsultti ei voi vain kuunnella asiakasta tarkkaan, vaan myös monologinsa aikana lisätä sanoja, kuten: "Tietysti!", "Tietysti". Vaikka voit hieman nyökkäää, epäsuorasti kehottaa asiakasta kehittää ajatustaan edelleen … Tällaisten sanojen tai eleiden kokemuksen perusteella voi kertyä kohtuullinen määrä. Kun kirjoitat ansioluettelon "myyjä - konsultti" -tehtävälle, sinun on vakuutettava työnantaja, että hän tuntee hyvin alueen, jolla yrityksen yritys on. mahdollinen työnantaja työskentelee. Erikoistunut koulutus ja työkokemus samankaltaisessa tehtävässä tai alalla ovat erittäin tärkeitä. Harrastus on syytä mainita, jos se liittyy suoraan tai epäsuorasti haluttuun asemaan.
