Johtamispäätösten tekemiseen on valtava määrä malleja, menetelmiä. Otamme huomioon vain muutaman niistä. Ei ole universaalia päätöksenteon teoriaa, joten kysymys ei ole määrässä, vaan laadussa. Ehdotetut mallit johtamispäätösten tekemiseksi eivät ole haittoja. Ne kuvaavat päätöksentekoprosesseja, mutta mallien käytännön soveltaminen voi olla ongelmallista, koska ne riippuvat päätöksen tekevän johtajan motivaatiosta.
Menetelmät ratkaisujen mallintamiseen ja optimointiin
Monimutkaisten ongelmien ratkaisemisessa voidaan käyttää johtajien kykyä tehdä tietoisia ja objektiivisia päätöksiä niiden kehittämiseen ja optimointiin useita tieteellisiä menetelmiä, joiden arsenaalit jaetaan yleensä kahteen pääluokkaan:
• mallinnusmenetelmät;
• asiantuntija-arviointimenetelmät.
Mallintamismenetelmät (kutsutaan myös operaatiotutkimusmenetelmiksi) perustuvat matemaattisten mallien käyttöön useimpien hallintahäiriöiden ratkaisemiseksi.
Tietyn ongelman ratkaisun kehittäminen ja optimointi mallintamismenetelmillä on melko monimutkainen toimenpide, joka voidaan esittää päävaiheiden järjestyksellä:
• ongelman lausunto;
• määritetään analysoidun toiminnan tehokkuuskriteeri;
• tutkittuun toimintaan vaikuttavien tekijöiden kvantitatiivinen mittaus;
• tutkitun kohteen (toiminnan) matemaattisen mallin rakentaminen;
• mallin kvantitatiivinen ratkaisu ja optimaalisen ratkaisun löytäminen;
• tarkastetaan mallin ja löydetyn ratkaisun soveltuvuus analysoitavaan tilanteeseen;
• mallin korjaus ja päivitys. Kaikenlaisten erityismallien määrä on melkein yhtä suuri kuin niiden ongelmien määrä, joiden ratkaisemiseksi ne on kehitetty.
Peliteoriamallit
Suurimman osan liiketoiminnasta voidaan pitää toimina, jotka suoritetaan vastustuksen olosuhteissa. Vastatoimenpiteisiin kuuluvat esimerkiksi sellaiset tekijät kuin onnettomuus, tulipalo, varkaus, epäonnistuminen, sopimusvelvoitteiden rikkominen jne. Massiivisin vastatoimi on kuitenkin kilpailu. Siksi yksi tärkeimmistä ehdoista, joista organisaation menestys riippuu, on kilpailukyky. On selvää, että kyky ennustaa kilpailijoiden toimet on merkittävä etu kaikille kaupallisille järjestöille. Kun teet päätöksen, sinun on valittava vaihtoehto, jonka avulla voit vähentää vastustuskykyä, mikä puolestaan vähentää riskin tasoa.
Tällaisen mahdollisuuden tarjoaa johtajalle peliteoria, jonka matemaattiset mallit saavat analysoimaan mahdollisia vaihtoehtoja heidän toiminnalleen ottaen huomioon kilpailijoiden mahdolliset vastatoimet.
Jonoteoriamallit
Jonoteoria (tai optimaalinen palvelu) -malleja käytetään optimaalisen palvelukanavien määrän löytämiseen tietyllä kysyntätasolla.
Varastonhallintamallit
Kaikkien organisaatioiden on säilytettävä tietyt resurssit, jotta vältetään seisokit tai keskeytykset teknologisissa prosesseissa ja tavaroiden tai palvelujen myynnissä.
Varastonhallintamallien avulla voit löytää optimaalisen ratkaisun, eli sellaisen varastotason, joka minimoi sen luomisesta ja ylläpidosta aiheutuvat kustannukset tietyllä tuotantoprosessien jatkuvuuden tasolla.
Lineaariset ohjelmointimallit
Näitä malleja käytetään optimaalisen ratkaisun löytämiseen tilanteessa, jossa niukat resurssit jaetaan kilpailevien tarpeiden läsnä ollessa.
Suurin osa käytännön sovelluksiin kehitetyistä optimointimalleista pelkistetään lineaarisiksi ohjelmointiongelmiksi. Ottaen kuitenkin huomioon analysoitujen toimintojen luonne ja vallitsevat tekijät ovat riippuvaisia tekijöistä, voidaan käyttää myös muun tyyppisiä malleja: operaation tuloksen epälineaaristen riippuvuusmuotojen kanssa tärkeimmistä tekijöistä - epälineaarisista ohjelmointimalleista; dynaamiset ohjelmointimallit, jos on tarpeen sisällyttää aikakerroin analyysiin; tekijöiden todennäköisyyden vaikutuksella operaation tulokseen - matemaattisten tilastojen mallit (korrelaatio ja regressioanalyysi).
