Palaute yrityksen, palveluyrityksen työntekijästä tarvitaan hänen toiminnan objektiiviseen arviointiin. Yleensä yritykset ja yritykset itse pyytävät asiakkaitaan jättämään palautetta työntekijöistä, jotka työskentelivät heidän kanssaan tai palvelivat. Katsaus voidaan kirjoittaa sekä kirjallisesti, erityislehdessä että tietyn yrityksen tai yrityksen verkkosivustolla.
Ohjeet
Vaihe 1
Arvosteluteksti voidaan kirjoittaa missä tahansa muodossa, mutta sen on oltava helposti luettava ja ymmärrettävä. Ole selvä ajatuksistasi ja yritä olla vapauttamatta tunteita ja tunteita, edes positiivisia. Aloita määrittelemällä työntekijän asema, sukunimi, nimi ja isänimi, yritä olla tekemättä virheitä niissä.
Vaihe 2
Tarkastelun tulisi olla mahdollisimman objektiivinen eikä se saa herättää epäilyjä siinä esitettyjen tosiseikkojen oikeellisuudesta. Luonnollisesti sen tulisi sisältää vain tosiasiallisesti tapahtuneet. Ilmoita päivämäärä ja olosuhteet, joissa tapasit organisaation työntekijän.
Vaihe 3
Kerro meille, miten yhteistyö tapahtui. Heijasta paitsi asiakaskokemustasi myös yleistä ammatillista tietämystäsi ja tasoasi. Yritä pitää teksti mahdollisimman tarkkana. Mitä selkeämmin ilmoitat valituksesi, jos sellaisia on, sitä helpompaa yrityksen johdolla on poistaa puutteet, jotka löysit työntekijän työstä.
Vaihe 4
Selitä yksityiskohtaisesti, koska johdon on valituksen yhteydessä selvitettävä, onko kokemuksesi kommunikoinnista yrityksen työntekijän kanssa negatiivinen, koska tämä on työntekijän vika vai se on seurausta yrityksen puutteesta johtajat. Sattuu myös, että työntekijä yksinkertaisesti noudattaa virallisia ohjeita, joissa ei säädetä siitä, mitä sinä vaadit häneltä.
Vaihe 5
Muista jättää yhteystietosi arvosteluun, varsinkin jos ne ovat negatiivisia. Tämä voi olla sähköpostiosoitteesi, matkapuhelinnumerosi tai kotisi puhelinnumerosi. Yrityksen pitäisi pystyä ilmoittamaan sinulle toteutetuista toimista.
Vaihe 6
Jos arvostelu yrityksen työntekijästä olet oikeassa. Sen arkit on kiinnitettävä ja numeroitava, ja siinä on oltava organisaation sinetti, joka harjoittaa valvontatoimia tällä alueella.
