Käännettynä englannista, vieras sana "manager" tarkoittaa "manager". Johtajan päätehtävä käy selvästi ilmi itse nimestä - se on johtajuus, tuotantoprosessin hallinta tai palvelujen tarjoaminen. Mutta mitkä ovat esimiehen vastuualueet?
Tarpeellinen
- - asettaa tavoitteita;
- - järjestää työtä
- - motivoida työntekijöitä
- - hallita työn etenemistä.
Ohjeet
Vaihe 1
Tavoitteiden asettaminen ja suunnittelu. Mikä tahansa toiminta alkaa tavoitteiden asettamisesta - ainakin ihannetapauksessa. Johtajan tehtävänä on valita oikein yrityksen tavoitteet, eli määrittää tulos, jonka saavuttamiseksi hänelle uskotun alayksikön työ ohjataan. Kun tavoitteet on määritetty, on vielä ymmärrettävä, mitä on tehtävä niiden saavuttamiseksi. Tavoitteiden asettamisen ja suunnittelun vaiheessa johtajan on vastattava kolmeen kysymykseen:”Missä yritys on nyt kehityksessään? Kuinka yritys aikoo kehittyä tulevaisuudessa? Mitä toimia tulisi tehdä tämän suhteen?"
Vaihe 2
Organisaatiotoiminta. Asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi kaikki tuotantoprosessin muodostavat elementit on yhdistettävä tiettyyn rakenteeseen. Tämä on johtajan tehtävä järjestäjänä - hänen on tehostettava alaistensa toimintaa, varmistettava niiden hyvin koordinoitu vuorovaikutus, ohjattava kaikkien työntekijöiden pyrkimyksiä asetetun tavoitteen saavuttamiseksi.
Vaihe 3
Henkilökunnan motivaatio. Työntekijöiden on oltava motivoituneita, jotta kaikkien ihmisten toiminta, josta yrityksen suunnitelmien toteutuminen riippuu, olisi tehokasta. Johtajan tehtävänä on luoda kannustin alaisille työskentelemään tuottavasti tuloksen saavuttamiseksi. Tämä halu puolestaan syntyy jokaisen ihmisen sisäisistä tarpeista. Johtajan on selvitettävä, mitä hänen alaisensa tarvitsevat, ja motivoida heitä vastaamalla näihin tarpeisiin. Tärkein motivoiva tekijä on tietysti henkilöstön aineellinen palkitseminen, mutta se ei suinkaan ole ainoa tapa kannustaa työntekijöitä. Joten kuuluisa amerikkalainen yrittäjä Jack Welch väitti, että todellinen tuottavuuden lähde, jonka avulla voit lisätä työn tehokkuutta, on työntekijöiden emotionaalinen osallistuminen organisaation toimintaan.
Vaihe 4
Arviointi ja valvonta. Johtajan tehtävänä on vahvistaa selkeät kriteerit työntekijöiden tekemän työn laadun arvioimiseksi sekä määrittää kunkin alaisen toiminnan tehokkuus. Lisäksi johtaja määrittää, onko yritys (tai sen erillinen rakenne) poikennut suunnitellusta kehityksestä, ja tarvittaessa mukauttaa henkilöstön toimintaa. Joissakin tapauksissa myös alun perin asetettuja tavoitteita voidaan muuttaa: jos tehtävä osoittautui mahdottomaksi, johtajan on korvattava tavoitteet realistisemmilla.
