Ensinnäkin, valokuvaajan on oltava ystävällinen asiakkaan kanssa. Olla iloinen hänelle, kohdella häntä kuin vanha hyvä ystävä. Mutta selitä selvästi, mitä vaaditaan poseerattaessa.
Miksi valokuvaajan tulisi olla ystävällinen ja avulias? Koska hyvällä ammattilaisella on hyvä käsitys ihmisistä ja ympäristöstä. Mikä tarkoittaa, että hän yrittää näyttää parhaan kuvan. Toisin kuin töykeät ammattilaiset, jotka ovat ylpeitä siitä pisteestä, että jokainen asiakas tuntee olevansa "paikallaan"! Alansa pahoilla työntekijöillä - etenkin valokuvaajilla - on vääristynyt käsitys.
Todennäköisesti kaikki muistavat huonon passikuvan tai tapauksen, kun joku vain napsautti epäonnistuneesti. Esimerkiksi tapaus tuttavan elämästä. Kävin valokuvastudiossa, aioin ottaa valokuvan passi varten, ja mitä mieltä olet? Heti kynnykseltä potentiaalisen valokuvaajan raskas katse laski häntä. Tyttö (asiakas) ei voinut toipua tällaisesta vastaanotosta pitkään aikaan. Mutta se on vasta kovuustestien alku! Ateljeen työntekijä tervehti häntä ankaralla äänellä ja kysyi, mitä palveluita tarvitaan. Asiakas vastasi: "-valokuva passille!". Valokuvaaja vaati istumaan tuolilla ärtyneellä sävyllä. Täältä testit alkoivat! "Suuntaa suoraan, leuka oikealle, ei, vasemmalle, nyt korkeammalle! Se ei ole niin!" Turhautunut tyttö yritti parhaansa mukaan, mutta jännittyi vielä enemmän. Tuloksena oli vino valokuva, jossa leuka oli epätasainen. Mikä ei häirinnyt valokuvaajaa ollenkaan.
Kuuluisa Tyra Banksin tapaus - "Amerikan seuraavan huippumallin" isäntä. Kerran hän myönsi haastattelussa, että kuuluisa valokuvaaja potkaisi hänet jotenkin ulos valokuvauksesta. Arvaa mitä! Vain liiallisesta ujoudesta! Mutta oli todellisia ystävällisiä ammattilaisia, jotka olivat tyytyväisiä tällaiseen malliin ja sielukas persoonallisuus. Huomaa, että ne ihmiset, jotka ovat kuvanneet sinua huonosti, kohtelevat sinua todennäköisesti huonosti.
