Sinun on arvioitava esimiehen työtä raportointikaudella, mutta et tiedä millä laadullisilla ja määrällisillä kriteereillä voit selvittää, pärjääkö hän työstään? Seuraavassa on muutamia vinkkejä henkilöstön suorituskyvyn arviointiin.
Ohjeet
Vaihe 1
Päätä mikä johtaja aiot arvioida. Suurinta osaa toimistotyöntekijöistä kutsutaan nyt esimiehiksi. Siihen tulee, että meillä on nyt lastinkäsittelypäälliköt ja märkäpuhdistuspäälliköt. Eri johtajia on arvioitava eri kriteerien mukaan, koska heillä on erilaiset tehtävät. Myyntipäälliköille on ensinnäkin arvioitava myynnin volyymi ja henkilöstöpäälliköille - yrityksen palkkaamien henkilöiden määrä ja laatu.
Vaihe 2
Määritä tehtäväpäällikön ratkaisun tehokkuus. Ensinnäkin johtajan työn tulokset tulisi arvioida sen perusteella, miten johtaja saavuttaa hänelle asetetut tavoitteet. Kuinka kauan hänellä on ongelmia ratkaista, mikä on tehokkuuden prosenttiosuus? Jos arvioit myyntipäällikköä, kiinnitä huomiota nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden määrään. Laske tilauksen tehneiden asiakkaiden määrä, laske keskimääräinen tilausmäärä ja tilausten kokonaismäärä. Kun olet määrittänyt tämän johtajan tuottaman tulon yrityksellesi, korreloi tämä summa hänen palkkaansa. Sen jälkeen tee johtopäätökset sen tehokkuudesta.
Vaihe 3
Määritä esimiehesi perustiedot. Johtajan tuottamat tulot ovat tietysti tärkeä indikaattori. Mitä tehdä, jos esimiehen tuottamia tuloja on vaikea arvioida? Johtajan ammattitaito voidaan määrittää hänen perustietonsa tehtävistään. Tämä ei tietenkään riitä täydelliseen kuvaan. Mutta ainakin voit helposti havaita ammattitaidon puutteen, jos johtajan tiedot eivät vastaa hänen kantaansa.
Vaihe 4
Mittaa luovuutta. Esimiestesi uudet päätökset, etenkin sellaiset, jotka lisäävät tuottavuutta, lisäävät voittoja tai jollakin muulla positiivisella tavalla vaikuttavat yrityksen toimintaan, ja tämä on osoitus esimiehiesi tehokkuudesta. Jos esimiehesi noudattavat vain ohjeita, mutta eivät yritä parantaa jotain yrityksessä, he eivät ole täysin sitoutuneita työhönsä. Tämä ei tietenkään ole kovin kriittistä, jos heidän muut indikaattorinsa ovat normaaleja, mutta tuskin kannattaa mainostaa tällaisia johtajia palvelussa, jos heidän kiinnostuksensa yleiseen menestykseen on paljon pienempi kuin heidän kiinnostuksensa henkilökohtaiseen varallisuuteen.
